いつもファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際して、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変不快な思いをさせていしまいましたこと、深くお詫び申し上ます。
スタッフ一同に情報の共有をして今一度、清掃の教育とチェック体制の徹底を行い再発の防止に努めて参ります。
もし、ご滞在中にご不便がございましたら、ホテルスタッフへお申し付けくださいませ。

いつもご利用いただいているにも関わらずご期待に沿えませんでしたこと、重ねてお詫びを申し上げます。
今後は清掃業務の改善と強化に取り組んで参りますので、誠に勝手ではございますが、またご利用いただく機会を賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
チェックインの際、お待たせしてしまいまいましたこと、お詫び申し上げます。
何かお困りの際は近くにおりますホテルスタッフへお気軽にお声がけくださいませ。

お客様の仰る通り、当館は東京ガーデンシアターから徒歩3分の立地にあるため、ライブ参加のお客様には大変便利ございます。
東京ガーデンシアターの他にも近隣には豊洲PIT、IHIステージアラウンドといったライブ会場がございます。
是非、次回もイベント参加の際には当館をご利用いただければ幸いです。

お召し上がりいただきましたウェルカムドリンクも、皆様により満足をしていただけるようご用意をいたしました。
また、7月10日よりブッフェスタイルの朝食を開始いたしました。パンはもちろん、カレーやお粥など健康的なメニューを揃えましたので、
次回ご宿泊の際にご利用をいただければ幸いです。

今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。次回のお客様のご来館をお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

みぃ0666391様
この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
当館の一部のお部屋からは東京タワーやレインボーブリッジ、豊洲市場など眺望の良いお部屋がございます。
ご予約時にご要望を頂きましたらできる限りお応えできるようご準備をさせて頂いております。

お召し上がりいただきました朝食のカレーは、ホテルオリジナルの野菜たっぷりのノンオイルカレーでございまして、
大変人気のメニューとなっております。お気に召していただき嬉しく存じます。

これからもお客様に安心と満足をしていただけるよう、従業員のサービス向上と清潔感の維持に努めて参ります。
みぃ0666391様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

レジャボ様
この度はファーイーストビレッジ東京有明をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして数々のご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご指摘をいただきました施設面については早急な改善が難しく、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
また朝食に関しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後、皆様に満足をしていただけるよう、メニュー内容の改善などを含めて検討をして参ります。

お部屋からの景色、アメニティバーに関しましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
アメニティバーのアイテムに関しましては季節でアイテムを変えており、次回ご利用の際にまたご利用を頂ければ幸いです。

レジャボ様の仰る通り、当館から銀座、東京駅方面へは徒歩3分のところにございます有明二丁目よりバスでの利用が大変便利でございます。
その為、ビジネスはもちろん、東京ガーデンシアターなどのイベント会場、Small Worlds　Tokyoなどのレジャースポットなどへアクセスが良い立地でございます。

次回、レジャボ様がご来館の際には満足をしていただけるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

平素よりファーイーストビレッジホテル東京有明をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉やお気遣いをいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
優しいお言葉にスタッフ一同心温まりました。

今後も多くのお客様に非日常と癒しの空間をご提供させていただけますよう清潔感を維持し、スタッフ一人一人サービスの向上に努めてまいります。
まだまだ落ち着かない日が続いておりますので、お客様もどうかご自愛くださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

jjoita様
この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は冷蔵庫の仕様でご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントでも冷蔵庫をご用意しており、お預かりも承れますのでご遠慮なくスタッフまでお声がけください。
ご朝食につきまして、お気に召していただけまして何よりでございます。
ブッフェ形式のご朝食は7月に新たにスタート致しました。ご意見等がございましたらぜひお聞かせいただけますと幸いです。

今後も皆様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

たかなぎそう 様
この度は数あるホテルの中からファーイーストビレッジホテル東京有明をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館から東京ガーデンシアターへは徒歩3分とアクセスも良く、ライブに行かれるお客様の前後泊にお選びいただいております。
お天気や終電を気にせずライブイベントをお楽しみいただくことが可能です。
その他当館の近隣には東京ビッグサイトや豊洲PIT、IHIステージアラウンド東京、Zepp東京等のイベント会場が多くございます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

たかなぎそう様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
「快適に過ごせました」とのご感想を頂戴できまして大変嬉しく存じます。
ご朝食でございますが、この度7月よりブッフェ形式のご朝食をスタート致しました。
産地直送のサラダやカレー、こだわりのトッピングを多数ご用意した朝粥等のメニューを取り揃えております。
次回ご宿泊の際はぜひお試しくださいませ。

当館は昨年7月にオープンし、今夏2年目を迎えました。
今後も清潔感を維持し、皆様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
当館は遮音性に優れた構造となっており、ご宿泊いただくお客様から「静かでした」といったお声を多く頂戴しております。
お部屋内で快適にお過ごしいただけるアイテムと致しまして、AIスピーカーのアレクサやテレビでミラーリングがご覧いただける機能がございます。
アレクサに話しかけたり、テレビの画面でその日の思い出を振り返ったりと様々にご利用いただいております。

また、ご朝食につきましては、この度7月よりブッフェ形式のご朝食をスタート致しました。
～1日のはじまりは朝食から～をテーマにサラダやカレー、朝粥など健康的なご朝食メニューを取り揃えております。
ぜひ次回ご宿泊の機会がございましたらお試しください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

数あるホテルの中からファーイーストビレッジホテル東京有明をお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
この度7月よりブッフェ形式のご朝食をスタート致しました。
産地直送のサラダや食での健康をテーマとしたカレーや有明の朝粥などをご用意しております。
次回ご宿泊の機会がございましたらぜひお試しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当館から徒歩3分程のところにゆりかもめの「有明テニスの森駅」や大型商業施設の有明ガーデンがございます。
有明ガーデンにはイベント会場の東京ガーデンシアターや関東最大級の無印良品、泉天空の湯の他、今年9月にはライオンキングでおなじみの劇団四季が新規オープンし、当館を拠点にビジネス・レジャー共に快適にご利用いただけるかと思います。
また、チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりも承っておりますのでご遠慮なくスタッフまでお声がけください。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

平素よりファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室や設備、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご朝食につきまして、7月より和洋食のブッフェ形式のご朝食をスタート致しました。
こだわりの食材を使用したサラダやカレー、有明の朝粥などをご用意しておりますので、
次回ご宿泊の際にはぜひお試しくださいませ。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

まりな494様
いつもファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、当館は7月1日に開業1周年を迎えました。
まりな494様のように当館をご利用くださるお客様やこれからのご予約をご検討くださっているお客様のおかげでございます。
これから2年、3年と時は経ってまいりますが、いつお越し頂きましても清潔感を保ち、サービスの向上に努め、「また泊まりたい」と思っていただけるホテルでいられるようスタッフ一同精進してまいります。

まりな494様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーストビレッジホテル東京有明
総支配人

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様がご利用されました「ロングステイプラン」は13時から翌日13時まで最大24時間のご滞在が可能なプランでございます。
ライブ会場の東京ガーデンシアターは当館から徒歩3分の距離にあり、お客様のように『ライブ前後をゆっくり過ごしたい』というお客様やテレワークでのご利用のお客様にも人気のプランでございます。

またスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴できまして大変嬉しく存じます。
今後も清潔感を保ち、多くのお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

みかん組長 様
この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして数々のご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂戴致しました点につきまして、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫はフロントでもご用意がございますので、お預かりさせていただくことも可能でございます。
また、電子レンジでございますが、館内5階・8階・9階・13階にご用意しております。
みかん組長様の仰せの通り、当館は全室の窓が開かない仕様となっておりますが、24時間空気を循環し、換気されておりますのでご安心いただけますと幸いでございます。
併せて客室に設置しております空気清浄機もぜひご利用くださいませ。
ご滞在中にお困りなことがございましたらご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。

一方、プラスとご評価いただけました点を拝読し、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もいつお越しいただきましてもご満足いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。
またお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
みかん組長様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

平素よりファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきましてスタッフの対応や客室、ご朝食等多くのお褒めのお言葉と「大変満足度が高く充実した宿泊となりました」とのご感想をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご朝食でございますが、7月10日(土)の朝よりブッフェ形式のご朝食がスタート致しました。
お客様に安心しておいしくお召し上がりいただけますよう、引き続き感染症対策を徹底し、ご提供してまいります。
次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご賞味いただければと存じます。

今後もいつお越しいただきましてもご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜れますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

二口＠堅治 様
この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また「人生初のホテル泊まり」に当館をお選びいただき大変光栄でございます。
しかしながら多くのご不快な思いやをご不便をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
当館の近隣にはライブイベント会場やミニチュアのテーマパーク等があり、またお台場や豊洲方面へも好アクセスとなっておりますため、ビジネス以外のお客様も多くお迎えをしております。
そのような中で共用部でのご利用いただくお客様への対応やその他清掃につきまして、スタッフ間で共有し、ご宿泊くださる皆様が快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。
いただきましたご意見の中で改善が難しい部分もあり、ご不便をおかけ致しますこと大変心苦しく存じます。

今後も二口＠堅治様やご宿泊くださるお客様のご意見・ご感想を参考によりよいホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回ご宿泊いただく際には「素敵なホテル」と思ってくださるお気持ちを裏切ることのないようお迎えさせていただきます。
二口堅治様にお目にかかれる日を楽しみにしております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

数あるホテルより当館をお選び頂き誠に有難うございます。
QRコードでのご案内及び自動チェックイン機でのご対応など非接触型でのご案内を基本とさせて頂いております。
ご朝食につきましてはパンとコーヒーやジュースなどの軽食にはなりますが、その場でお召し上がり頂くことも可能ですし、テイクアウトも可能でございます。
皆様からのご要望を出来るだけ取り入れた形で今後もご対応をさせて頂けたらと考えております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

この度は当館のご利用誠に有難うございます。
駐車場につきましては、先着順及び台数制限でのご案内となっております。
お部屋についても遮音性には優れた構造となっております。
また是非ご機会がございましたら、お越し頂けますと幸いです。
この度のご宿泊誠に有難うございました。
重ねて御礼申し上げます。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

この度は多くのホテルの中からファーイーストビレッジホテル東京有明をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館の近隣にはお客様が行かれた東京ガーデンシアターの他、豊洲PIT、IHIステージアラウンド東京等のライブイベント会場が多くございます。
お客様のようにライブ前後に多くご利用いただいております。

また、スタッフへのお褒めのお言葉、「不安なく過ごせました」とのお言葉を頂戴し、一同嬉しく思います。
今後も皆様に安心・安全・快適をお届けできるますよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人