【立地】東京ビッグサイトから徒歩では遠く、場所もわかりにくかったです。
【食事】口コミで見た通り、レストラン(?)のスペースがすごく狭いので混むのも当然だと思いました。品数も口コミ通り少なかったですが、クロワッサンはサクサクで美味しかったです。
【部屋】隣にうるさい人たちがいたので少し声が聞こえてきましたが、眠れないほどではありませんでした。
【備品・アメニティ】ビジネスホテルでは珍しく、ナイトウェアが上下分かれていたのが個人的には嬉しかったです。アメニティにはクレンジング、化粧水、乳液があったので女性には嬉しいです。
【接客】男性のスタッフの方ですごく丁寧な接客をされる方がいらっしゃいました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

ガーデンシアターのライブのため、宿泊しました。
駅近、ガーデンシアターも近く立地条件は大満足以上です。

館内はライブアーティストの曲が流れてとても嬉しく感じました。

マイナス点はサービスの面でクーポンがチェックインの時に発行されず、チェックアウトで紙クーポンを渡され3度電話したけど不在だったと言われました。
朝食券に部屋番号が書かれているのだから、朝食時にスタッフが確認していればチェックアウト前に渡してもらえたと思います。
結果的には紙クーポンで使える店がなくて、あきらめました。

風呂ではシャワーカーテンを広げたら匂いが臭くて、仕方なくトイレ便器に湯がかからないようにしながら入浴しました。

上記の2点以外は問題なしです。

改善されれば次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

有明アリーナでのコンサートで利用しました。
アリーナからも、ゆりかもめの駅からも近く、食事等に関しても近くにショッピングモールがあって、大変便利でした。
チェックインも機械でできるので便利。
アメニティは、早めに取っていたので、きちんと必要なものをいただくことができました。(入浴剤もあってよかったです。)
朝食は、終わり頃に行ったので、ないものがチラホラ。
パンも食パンだけでしたが、ゆっくり食べられたし、内容的には満足しています。
朝食時は、コーヒーをいただくのにドリップ式の機械ではなく、作り置きの方でいただくのですが、わかりづらく、モーニングを食べている間に、他の宿泊者数名(外国の方)に「どうやって入れるの?」と聞かれました。
チェックアウトもゆっくりなので、とても過ごしよかったです。
また機会あれば、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

ライブのため2泊利用しました。アーティストのBMGがフロント、ロビーで流れていてとても良かったです。室内のテレビがスマホからミラーリングできるので更に楽しめました。
有明ガーデンも近くにあるのでとても便利です。
朝食は2日とも違うメニューでしたが、魚があるともっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

有明アリーナから近くにあり、お部屋も綺麗でした。
仕事の夜勤明けでコンサート行きましたが安心して寝ることが出来ました。
また、コンサートありましたら予約させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

部屋は必要最小限の広さ。
机はなく、カウンター20センチくらいの幅があります。それが机の代わりです。
チェックインの際にセルフでアメニティをもらえます。種類は豊富だと感じます。ウェルカムドリンクもあります。ホテルもきれい。スタッフの方々も感じ良いです。
また、利用したいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

有明アリーナまで近く、スーパー、コンビニも近くてありがたかったです。
お部屋は大変コンパクトですがきれいだし室温も快適でした。
自動チェックインしてフロントでアメニティ、飲み物類を必要なだけ持っていけていいと思います。予約するときにもっと写真や説明をよく読んでおけばよかったと反省しました。
チェックイン案内のかたが親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

綺麗で中もアンティーク感もありとても良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

空いてれば夜景の見える場所希望したらそのとおりにしてくれた。感謝感激

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

ライブ参戦のため、母と二人で泊まらせていただきました。
有明アリーナから徒歩10分程度、朝ごはんは母と豊洲市場までも歩いていける立地は大変助かりました。お値段も田舎者の感覚では少し高めかなと感じますが、新築ですし、都内の豊洲、有明まで徒歩で行けるのであれば大変に満足です。近くのイオンもギリギリ空いてて、お惣菜を買ってレンジで温めお腹を満たせました。泊まってよかったです。設備も綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

新しいせいか清潔感のある部屋で宿泊できました。東京ビックサイトまでの送迎バスはありがたいの一言。朝食ビュッフェは、勝手に品が多いものと期待していたのですが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

ライブ後に利用させて頂きました。
とっても会場からも近くホテルも綺麗で快適に過ごせました^ ^
近くにご飯屋さんも何個かあったのでまた利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

近くのコンサート会場へのアクセスがとてもよくて、とても助かりました。
部屋も綺麗で、安心して宿泊できました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

急な体調不良の際に、職員の方が気をきかせてくれたので、チェックイン後にコンビニまで行かずに助かりました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

アメニティが充実していて女性には大満足。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

とても新しく清潔なホテル
駅からの立地もよく、有明ガーデンでのライブに最適でした

ふたりで使うにはほんのわずかに狭い部屋だったのが減点でしたが、一人だとしたら申し分ない広さです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

予約時に駐車場利用の旨コメントしていたのですが、確保されておらず、提携は他にないので自力で探せと言われました。
遠方から来ており土地勘もないので大変困りました。
その後ホテルの駐車場に明らかに空きがありましたが、何も伝えてくれませんでした。
ホテル自体はとても良かったですが、駐車場の件だけは本当に残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月7日、近くの施設でのLIVEの為宿泊しました。帰りの混雑に悩まされることもなく、こちらに決めて大正解でした。アメニティも充実しており、フロントの対応も感じよく、楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

1月7日に2名で宿泊しました。
駅からも近いしコンビニも近いしビッグサイトまでの無料送迎バスもあってとても便利でした。
チェックイン時にフロントで選べるアメニティにメイク落としも化粧水もパックもあるので手ぶらでも大丈夫そうです。
部屋はベッドでいっぱいという感じだったのでご飯を持ち込んで食べる際はベッドの上かカーテンをまくって窓の出っ張りに置いて食べる感じです。
全体的にとても快適でした！また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

ガーデンシアターでのコンサートに行くために利用しました。思ってた以上に会場に近くて立地は最高です。部屋も綺麗でした。
しかし、チェックインに時間がかかりすぎます。15時から16時は混み合うことは聞いてましたが長蛇の列で30分かかりました。コンサートに行かれる場合は余裕を持った方がいいです。
朝食も毎回旅の時は必ずつけて楽しみにしてますが、おそらくですが全部既製品ではないかという印象を受けました。接客もムラがあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月