この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご到着の際に長時間お待たせしご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

今後につきましては少しでもスムーズにご案内出来ますよう、お客様の動線の整備や館内のご説明等を効率的に行えるよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。

繰り返しとなり大変恐縮でございますが、この度はご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。


ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

いつもファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際して、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変不快な思いをさせていしまいましたこと、深くお詫び申し上ます。
スタッフ一同に情報の共有をして今一度、清掃の教育とチェック体制の徹底を行い再発の防止に努めて参ります。
もし、ご滞在中にご不便がございましたら、ホテルスタッフへお申し付けくださいませ。

いつもご利用いただいているにも関わらずご期待に沿えませんでしたこと、重ねてお詫びを申し上げます。
今後は清掃業務の改善と強化に取り組んで参りますので、誠に勝手ではございますが、またご利用いただく機会を賜りますようお願い申し上げます。
従業員一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間のなかでご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当館の徒歩圏内には東京ガーデンシアターや有明アリーナなど大きなイベント会場がいくつかございます。
そのため、付近でライブが開催される日には、ライブ前後の時間帯でチェックインが大変混雑することがございます。
数多くのホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今一度チェックインの待ち時間を少しでも短縮できるよう、案内を見直し改善に努めてまいります。
また朝食会場につきましても、お客様からいただいたご意見をもとに席の配置を再度検討させていただきます。

今後ともより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
フロント（磯）

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

仰せの通り当ホテル駐車場は全24台のご用意のみとなり、先着順でのご案内でございます。限られた台数分のご用意のため、満車の場合は近隣の駐車場をお客様ご自身でお手配いただいております。

なお、一部宿泊プランにおいては駐車場を確約させていただくプランもございますので、次回お越しの際は是非ご検討いただけますと幸甚です。


お客様のまたのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
総支配人

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

ソフトバンクの電波及びお部屋のシャンプー類の量につきまして貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
今後のホテル運営に活かして参ります。

またWiFiつきましてもご意見いただきありがとうございます。
当館のWi-Fiは全客室個別にID/パスワードを設定をしておりますので、セキュリティに配慮しながらも快適にご利用いただける環境を整えております。

今後ご滞在の際にお気づきの点・お困りごとなどございましたら、お気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付けください。
この度はご多忙の中、口コミ投稿をいただき誠にありがとうございます。
ファーイーストビレッジホテル東京有明
宿泊マネージャー

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めいただきまして大変嬉しく存じ上げます。

ただシーツが汚れていたり、備品の補充が行き届いておらず、ご不便をお掛け致しました。

朝食に関しまして、会場は仰る通りでございまして決して広くはございませんので、どうしてもお待たせしてしまいます。大変申し訳ございませんでした。

いろいろストレスばかり提供してしまいましたが、より良いホテルを目指して日々努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
高橋

いつもファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく快眠ルームをご利用いただいたところ大変申し訳ございませんでした。
アロマに関しては仰るとおりでございまして、匂いがしなくなり次第交換しているのですが、点検が行き届いていなかったようです。
枕カバーに関しましても同じく点検が行き届いておりませんでした。

今後このようなことのないよう致しますので、またイベントにご参加の際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
高橋

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

食器類がむき出しになっていたことにつきまして大変失礼致しました。こういったご意見は非常にありがたく、是非改善させていただきます。

次回はホテルでご朝食をお召しになれますよう是非ご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
高橋

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しいかぎりでございます。ありがとうございます。

立地に関しまして有明アリーナをご利用のお客様には非常に便利な場所に位置していると自負しております。

有明ガーデンもお店がたくさんございまして、お買い物に困ることはないかと存じます。

豊洲市場は最寄りの有明テニスの森駅から1駅ですぐ到着します。

また機会がございましたらご利用のほど、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
高橋

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫に関しまして大変ご不便をお掛けしました。

フロントでの対応ですが、多少忙しくてもお客様ひとりひとりに対し、心のこもった対応をするべきところ不快な思いを抱かせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。

今一度接客対応について教育し笑顔でお応え出来ることをお約束致します。

是非またのご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

ファーイーストビレッジホテル東京有明
高橋

この度はファーイーストビレッジホテル東京有明をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をの中で口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただいたスタンダードダブルルームは16平米と、当館では一番コンパクトなサイズの客室でございます。
是非また当館をご利用いただける機会がございましたらスーペリアタイプのお部屋をご検討いただけますとより広いお部屋でお寛ぎいただけるかと存じます。
冷蔵庫のサイズにつきましてはお客様からいただいたご意見をもとに、今後はサイズの変更も検討させていただきます。

今後ともより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ファーイーストビレッジホテル東京有明　
フロント（磯）