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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾートのクチコミ･お客さまの声
立地5
5月4日の日に初めて泊まりました。口コミもよかったので選んだのですが、フロント女性の態度が最悪でした。チェックインして、カードキーを貰ったまではよかったですがエレベーターの場所すら教えてもらえず、探すハメになりました。ウェルカムスイーツの事も分からず、他のお客さんが話していて知りました。だけど、予約したプランは大満足!!子供も楽しかった!!また、連れてってと言っていました！釧路からは遠いのであまり行けませんが8月のお盆時期に行こうと検討しています。その時はまた、お願いいたします♪
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この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、当日はチェックイン時のフロントスタッフの対応につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました。ゴールデンウィークの最中でお客様もご期待を添えてご宿泊頂けたかと存じますが、そのご期待に応えられず、はなはだ残念であったと共にご滞在中に挽回できませんでした事は遺憾でございます。お子様・ご家族とご一緒のご利用であれば、チェックインの際のご気苦労を察し、より的確にお客様にご案内をしなければならない事は必須でございます。この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。プランに際してましてご満足頂けたご様子かと存じますが、楽天トラベル様の期間限定セールでのご利用かと存じます。ゴールデンウィークもグレードアップ客室を、楽天トラべル様限定でご提供致しておりましたが、お子様も含めご満足頂けたご様子で何よりでございました。「8月のお盆時期に行こうと検討しています」と嬉しいコメントを頂戴いたしました。今回頂戴したコメントを真摯に受け止め、ぜひとも改善に繋げて参りますのでご期待頂ければと存じます。ぜひ、次回ご利用の際はプランや施設のみだけではなく、お客様にご満足頂けるサービスに注力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ガトーキングダムサッポロ宿泊予約 古屋
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投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート のクチコミ
5月4日の日に初めて泊まりました。口コミもよかったので選んだのですが、フロント女性の態度が最悪でした。チェックインして、カードキーを貰ったまではよかったですがエレベーターの場所すら教えてもらえず、探すハメになりました。ウェルカムスイーツの事も分からず、他のお客さんが話していて知りました。だけど、予約したプランは大満足!!子供も楽しかった!!また、連れてってと言っていました！釧路からは遠いのであまり行けませんが8月のお盆時期に行こうと検討しています。その時はまた、お願いいたします♪
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この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当日はチェックイン時のフロントスタッフの対応につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました。ゴールデンウィークの最中でお客様もご期待を添えてご宿泊頂けたかと存じますが、そのご期待に応えられず、はなはだ残念であったと共にご滞在中に挽回できませんでした事は遺憾でございます。
お子様・ご家族とご一緒のご利用であれば、チェックインの際のご気苦労を察し、より的確にお客様にご案内をしなければならない事は必須でございます。
この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。
プランに際してましてご満足頂けたご様子かと存じますが、楽天トラベル様の期間限定セールでのご利用かと存じます。
ゴールデンウィークもグレードアップ客室を、楽天トラべル様限定でご提供致しておりましたが、お子様も含めご満足頂けたご様子で何よりでございました。
「8月のお盆時期に行こうと検討しています」と嬉しいコメントを頂戴いたしました。
今回頂戴したコメントを真摯に受け止め、ぜひとも改善に繋げて参りますのでご期待頂ければと存じます。
ぜひ、次回ご利用の際はプランや施設のみだけではなく、お客様にご満足頂けるサービスに注力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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