この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご満足頂けましたコメントの中で空調の不調により快適とは言えない環境でありました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
すぐにチェックを施し、このような事が起きぬよう改善に努めて参ります。
どんなにサービスが良くてもお客様が長くご滞在頂く客室の不備があれば、せっかくのご滞在も台無しになってしまい兼ねません。
今後に於いて、よりチェックの強化を務めて参りますと共に、次回ご利用機会には再度ご用命頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ
ガトーキングダムサッポロ