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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.81
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.94
  • 食事4.20

部屋5

KUTCHANさんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ

KUTCHANさん [40代/女性] 2014-11-15 18:01:38

両親と一緒に宿泊。
夕方まで札幌市内で用事があったので夕食なしの夜食プランにしました。
到着したら、ウエルカム菓子に美味しいウエルカムホットワイン。
寒い日だったけれど この一杯で体も暖まりました。
お風呂は広くて、檜湯、炭湯、泡風呂、歩行湯など いろいろ楽しめます。
浴室内に小さな子供を預ける場所もあり、親子優先洗い場もあり、で
ママには嬉しいお風呂ですね。
茶色い湯の露天風呂も気持ち良く、つい長風呂してしまいました。
天然温泉は露天風呂だけだと後から知りましたが、内湯も気持ち良いですよ。
(客室からお風呂までが少し遠くて、寒いところを通らなければならないのが
季節的にちょっと辛いところ)
お風呂あがりにビールを1杯。
自販機にしろ、食堂にしろ ホテルなのにリーズナブルな価格でびっくりです。
シャトレーゼでデザートを買ってから夜食のラーメンへ。
部屋の冷蔵庫に冷凍室が無いのが残念。夜食後に食べようとしたアイスが…
母はにぼしだしが苦手だったので、味噌ラーメンに変更。
味噌、塩、醤油のいずれかに変えてくれるサービスもあって嬉しい限り。
本格的ラーメンで これまで食べたことがない味で美味しかったのですが、
強にぼも味噌も、かなりしょっぱいラーメンでした。
部屋も、トイレも浴室もひろびろ、ベッドも快適でした。
朝食はメニュー数ではなく、一品一品の素材、高級感に重点をおいているようです。
ほかのホテルバイキングからするとおかずは少ないけれど
どれも美味しいのでとっても満足。
朝からオムレツを目の前で焼いてもらえるし、朝食なのに充実したデザート。
食事処も、おやつや飲料を買う場所も多くて安い、
お風呂上がりの休憩場所も充実していてスーパー銭湯感覚のホテル。
両親はかなり気に入ったようで、是非また来たい、と感激していました。
シャトルバスもあるし、宿泊代も安いので、また連れてきてあげようと思います。
出張のビジネスマンにもおすすめだと思います

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2014-11-17 10:39:01

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、沢山のお褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご到着から、ご出発までのお客様目線によるお声をお聞かせ頂き、私共も大変嬉しくなる反面、よりお客様が当ホテルに感じられている【箇所】について考えさせられるコメントだと認識しております。
良い点・悪い点然り、お客様がご利用になられる導線について、ご満足頂けるサービスであったか、そしてご提供をしておりますラーメンも含め、お客様にご満足頂けているのかを振り返りながら改善をして参りたく存じます。
私共ホテルは札幌市中心部から離れております。しかし、私共はそれをデメリットと捉えず、「リゾートで楽しむ為の距離」としてお客様にお伝え出来ればとも考えております。
今後もお客様からお寄せ頂きましたご意見を参考に改善を図り深化して参りたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

シャトレーゼ
ガトーキングダムサッポロ

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食+お夜食ラーメン】四つのダシが凝縮された醤油ダレが香る【強にぼ中華そば】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】
KUTCHANさん
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