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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.80
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.94
  • 食事4.20

設備・アメニティ5

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2015-08-14 22:19:53

「家族にやさしいリゾート!」看板どおりです。
色々なことが「よく考えられているね」と滞在中に家族みなで感心しました。

あえてひとつだけ言わせていただければ楽しみにしていた「プール」でしょうか・・・。
宿泊者メリットは「インアウトの前後でも利用可」だけで日帰り客と同じ手続きとどこも激混みにかなり閉口し全く落着けませんでした。
経費上難しいとは思うのですが別ロッカールーム、小さくても宿泊者専用プール等があれば再訪してもいいかな、とは思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2015-08-15 10:36:43

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の頂けましたプールの件につきまして、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。夏休みという事もありますので、日によっては日帰りでご利用のお客様も含めて混雑した日もございました。
また、お客様にとって楽しみになされていたプールだからこそ、お応えできなかった事は残念でなりません。
頂戴したご意見を今後に反映できますよう、検討を重ねて参りたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ
ガトーキングダムサッポロ

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