楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.81
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.94
  • 食事4.20

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2015-11-01 13:50:26

スタッフの対応の悪さにはガッカリしました。
サービス業としては、最悪なスタッフ・店側の対応としても、
最悪です。同じ金額を払うならビジネスホテルで充分満足できます。
もう、利用はしたくないホテルです。以上

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2015-11-04 10:02:12

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、当日は当ホテルスタッフの対応がお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様へのコース内容のご案内然り、お客様がどのようなご期待を込められて当ホテルへご来館頂けたかを察すれば、このような事は起きなかったかも知れません。
ご宿泊期間内ご不快の念を払しょくできず、私共も大変残念に存じます。
今後、このような事が起こらぬようスタッフへの教育を徹底して参ります。重ねまして、当日の不手際を深くお詫び申し上げます。

シャトレーゼ
ガトーキングダムサッポロ
ホテル&スパリゾート
料飲副支配人 市澤隆之

ご利用の宿泊プラン
【今夜は中華で宴会だ!】ボリューム満点!中華宴会メニュー+120分飲み放題付き!≪4名様以上限定≫
ご利用のお部屋
【◆お部屋タイプ指定不可◆】