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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾートのクチコミ･お客さまの声
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート（北海道）
3.0
投稿日：2015-11-21 01:31:55
総合3
mardanceさんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート のクチコミ
プールを楽しみにしていたが、がっかりだった。そとのプールが閉鎖していた。以前来館した時は秋でしたし、雪の時も開いていた記憶があります。それが屋内プールのみでざんねんでしたし、講習をやっていて、泳ぐ場所が子供プールだけで大人が楽しむプールがなかった。また、ウォータースライダーも有料になり困ったものである。外のプールや２５Mプールがないなら、ここえ来る意味がないと同じです。佳かった事は川側のへやで、あさ日の出に起床して外をみていたら、トンビか鷲か鷹が多く飛んでいてたまに窓の近く１０M位まで接近して２Mか２M半位のおおきさで、こんな場所でこんなにも近くで見れたのは感激しました。川にはカモ類が泳いでいて、彩り鮮やかな身体のカモもいて楽しませてもらいました。
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この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、今回のご宿泊ではmardance様のご期待にお応えする事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
屋外プールにつきましては、毎年9月下旬～翌年ゴールデンウィーク前までは屋外プールを閉鎖しており、3年前程に一度お正月期間のみ屋外プールを開放させて頂きました。
「外のプールが無ければ来る意味がない」という点だけでなく、メインプールの講習使用や大人も楽しめるような施策を検討し、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、当ホテル周辺に飛来しているのはトンビかと存じます。ホテル中庭に出ますとトンビ特有の鳴き声も聞こえる程です。
お楽しみ頂けた部分もありながら、また施設の面でご満足にいたらず、誠に残念に感じております。またのご旅行機会がある際には御用命頂ければ幸いに存じます。
貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
シャトレーゼ
ガトーキングダムサッポロ
ホテル＆スパリゾート