楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.81
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.94
  • 食事4.20

立地5

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2016-05-01 21:50:16

すごく楽しみにしていました。小さなこどもたちもプールを楽しみにしていました。子供用の踏み台やベッドガード、加湿器に子供用パジャマとたくさんお願いしましたが部屋まで届けて設置までしていただき、部屋にはいるときには靴も脱いでくれる配慮まで素晴らしいと思いました。お部屋は昔からあるホテルだし壁も絨毯もきれいとは言えない感じでしたが…一番残念だったのは換気扇?エアコン?のホコリがひどかったこと…こどもたちがたくさん利用するホテルだからこそきれいであってほしかったです。ご飯も海鮮丼の刺身が5種類?ぐらいでもう少しほしいところでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2016-05-02 00:18:47

この度はガトーキングダムサッポロにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在に際しましては換気扇のホコリにつきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。ご指摘の通り、一番長く滞在する客室だからこそ、細心の注意を払わなければならないと感じております。
また、ディナービュッフェでの海鮮丼につきましても今年4月に登場致しましたが、まだまだ改良が必要であるとも感じております。季節に応じた魚介類をご提供するなどアイデアを練り上げて参ります。至らぬ箇所も多々ございますが、またのご利用機会にはご用命頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ
ガトーキングダムサッポロ
ホテル&スパリゾート
古屋

ご利用の宿泊プラン
【4月】シェフ実演!牛グリル焼きや帆立磯焼きにお好み具材で作る海鮮丼登場!和洋中ディナービュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム●25平米●】