この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊当日は私共の清掃が行き届いておらず、大変なご迷惑とご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
ゆったりと快適にお過ごし頂きたく存じ上げますが、清掃の不備で叶わなかった事を肝に命じ、清掃の強化を指導して参ります。
また、海外からお越しのお客様へ日本のマナーをご理解頂けるようホテルとしても工夫が必要であると痛感しております。
ご満足にお応えできず、重ねて深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

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