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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.80
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.94
  • 食事4.20

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2017-02-02 14:53:00

母の還暦のお祝いで家族で泊まらせていただきました。二部屋とったのですが、部屋は隣同士にしていただき使いやすかったです。
また部屋はとても広く、きれいで、とてもゆっくりできました。ありがとうございました。
不便だった点ですが、カードキーが二部屋とも同じだったためわかりにくかったです。番号の記載がなくても、分けられるように工夫があったらよかったです。夕食はホテル内のレストランでお祝いのケーキを用意してもらいましたが、すっかり忘れており、結局部屋の中で食べることになり残念に思いました。
プールや温泉は宿泊者と来客者が混ざって並ぶことになり、もう少しすぐ入れるように配慮してもらっても良いかと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2017-02-28 13:41:22

この度は、ガトーキングダムサッポロをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行でも、ご満足いただけたご様子の文面を拝読し、大変嬉しく感じております。ただプール温泉施設のご利用の際の誘導につきましては、施設担当責任者に申し送りをし改善をし、これからも皆様に喜んでいただける施設作りにスタッフ一同 努めてまいります。またご旅行の機会がございましたら、ご用命いただけます様お願い申し上げます。スタッフ一同お待ち申し上げております。貴重なご意見・ご投稿、誠にありがとうございます。

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