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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.81
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.96
  • 食事4.20

総合5

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2017-05-01 17:36:06

今回は娘2歳の誕生祝いで4回目の利用になります。
いつも昼頃ホテルに着いてランチを利用してからチェックインするので14時から部屋を使える5大特典のプランは便利で良かったです。

ただキーケースに書いた名前の漢字が間違っていたのでテンションが下がり今まで通りに片仮名でかけば良かったのに とか、部屋に入って子供の歯ブラシ等が無い事に またか。。。 と思ったりもしましたが、5大特典がウチの家族には本当に合っていて お得感いっぱいありました。

水2リットルボトルも いつも売店で買っていたのに冷蔵庫に入っていたので重い思いをしなくても良かったし

朝食をランチに変えてローストビーフや沢山のケーキ等 朝食には無いだろう物も食べられたし 子供もミニパフェやチョコフォンデュでニコニコしていました。

朝食は前日のプール後にシャトレーゼでパンやヨーグルト等を買っていたので それとプレゼントのチードラで済ませ部屋で ゆっくりしてました。

クーポンは帰りにシャトレーゼのお菓子詰め放題に使って お土産にしました。

今回初めてピザのデリバリーを利用したのですがチーズたっぷりで本当に美味しかったです。

ホテルには関係ないですが21時過ぎの暴走族のバイク音にイラッとしましたが、久し振りにゆっくりとビール&ピザで楽しめたので満足しました。

唯一の不満は売店で購入したピンクのスティック玩具で赤青緑のライトが光る物で娘も喜んでいたのですが、30分もしないで青しか点かなくなった事です。
玩具800円と電池550円で1日どころか1時間も使えないって。。。
家で解体して調べたら電球切れだったので古い商品なのか当たりが悪かったのか わかりませんが、100均で買える電池を550円出してまで使いたかった物だったので使用時間が短すぎて不満ですが他は満足して帰ってきました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2017-05-03 09:41:23

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。又、お褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
一部、お名前が間違っていたという事とご購入頂いた商品で不備がございましたこと、大変申し訳ございませでした。折角のご記念日にご利用頂いたにも関わらず、大変失礼いたしました。
またのご利用頂ける際には、ご満足頂けるようスタッフ一同、努力改善してまいりますので、宜しくお願い致します。またのご機械ございましたら、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は貴重はご意見ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

シャトレーゼ
ガトーキングダムサッポロ
ホテル&スパリゾート

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ご利用のお部屋
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