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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.85
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.97
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2017-11-01 20:14:12

ビュッフェ会場が広く、隣の席との間も離れているので子連れでもゆったりと食事をする事ができた。ベビーベッドの用意やキッズスペースの近くの席を準備して頂いたりとても気配りをして頂けて嬉しかったが、ローストビーフを渡している方の態度や対応が不愉快だった。温泉では、赤ちゃん連れだったためベビーベッドを利用しなければならない状況だったが、受付の女性スタッフから手渡されたロッカーの鍵は一番遠い角のロッカーだった。清掃スタッフの方が気付いて下さり、鍵を交換して頂けたので良かったがもう少し配慮して欲しかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2017-11-03 09:52:39

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
一部の担当係の対応、配慮がなっていなく、大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しました。ご意見頂いた内容につきましては、関係係へ申し送りを今後の改善、施設作りをする為の貴重なご意見としお預かりさせて頂きます。
まだまだ不足している内容も多くございますので、更なるご満足頂けるようスタッフ一同で、努力をしておりますので、もしよろしければ当社にご注目を頂きまして、またのご利用ご宿泊をスタッフ一同でお待ちしております。この度は貴重なご意見ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。

シャトレーゼ
ガトーキングダムサッポロ
ホテル&スパリゾート

ご利用の宿泊プラン
【和洋中ディナービュッフェ】スイーツも握り寿司も道産牛ローストビーフもズワイ蟹足も食べ放題!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム●38平米●】