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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.81
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.94
  • 食事4.20

立地5

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018-10-17 11:43:41

【目的】
妊娠7ヶ月のうちに、息子を泊りがけで思う存分遊ばせてあげたい!と思い、こちらを初めて利用しました。安定期とはいえ、体調が変化した時にすぐ病院へ行けるよう、定山渓などの札幌近郊で探していたのですが、同じ札幌市内で、プール施設が充実しているこちらに決めました。

【感想】
・今回、ツインルームを利用しましたが、普段布団で寝ている子どもが落ちないか心配でした。事前に問い合わせたところ、ベッドの一つを壁に寄せていただけるとのことで、予約画面の備考欄にその要望を書いておくことで対応していただけました。安心して泊まれました。
・秋季なので屋内プールのみ営業中でしたが、子どもは様々な広さ・深さのプールで楽しんでいました。ウォータースライダーはもちろん、設備が楽しいキッズプール、大量の泡に包まれるバブルプール、ゴムボート等で浮かんで楽しい深プールではガトキンレンジャーのイベントもあり、子どもは2日間たっぷり遊べたようです。
 (宿泊すると、翌日も入館料不要で一日遊べるのは嬉しいです!!)
・妊婦のためプール・温泉とも控えましたが、プールは私服やスパ専用館内着のままプールサイドで見学できるし、浅い乳児用プールなら立ったまま入って息子と少し遊ぶこともできました。(一緒に泳ぐ、温泉等の息子サポートは全て夫にお願いしました。)
・「家族にやさしいリゾート」と謳われているだけあり、子連れ向けの心遣いが種々見受けられました。部屋には子ども用の歯ブラシやボディスポンジ、スリッパ等完備。フロント横のウェルカムスイーツは大人も子ども嬉しい内容でした。
・朝食のオムレツやフレンチトースト、スイーツが美味しかったです!

・そう言えば… プラン名にある「(レストランでの)キッズ体験イベント」とは、何のことだったんだう…? 夕飯ビュッフェに行く時間が遅かったせいかもしれませんが、そのイベントは全く見当たりませんでした。。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2018-10-20 08:49:14

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満喫頂けたご様子で私共も大変うれしい限りでございます。
キッズ体験に関し今回ご夕食を取られましたレストランにて【ケーキデコ体験】18:00頃、19時頃の2回、オリジナル【コースター作り体験】18:30頃、19:30頃の2回を毎日実施しておりました。
今後もお子様、そしてご家族の皆様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので引き続きのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロホテル
宿泊部・支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード★10月~11月】和洋中ディナービュッフェ~毎日レストランで開催!キッズ体験イベント付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム●25平米●】