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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.81
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.97
  • 食事4.23

立地5

KTNanaiさんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ

KTNanaiさん [40代/男性] 2018-10-19 14:26:21

トータルでは満足度が高いホテルでした。
宿泊が10月でしたが、10月の北海道でプールが利用出来るというのはありがたかったです。
ただ、プール設備の老朽化が若干気になりました。
平日利用だったので、いくつかのプール・イベントが利用出来ないのは仕方が無いとして、キッズプールに一台大きめの備え付けで楽しめる滑り台や水で使える遊具が置いてあったら良かったです。それと、ウォータースライダーの天板を透明のアクリル板に変えた方が楽しめます。とにかく汚れが目立っていたので。
また、宿泊客が1時からの利用は良いとしても、それ以前に着いた人が施設を利用する場合、一日券のみというのは理解しがたかったです。特に平日はお客さんもそんなにいるようには見えなかったし、周囲に代わりに行けるような場所もなく、食事をしたりもするので、午前中短時間でも利用出来る券を用意した方が良いと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2018-10-20 09:05:52

この度はシャトレーゼガトーキングダムサッポロホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
プール・温泉利用に関して、ご期待に添えなかったようすで私どもも残念に思っております。
これからも、このようなお声を参考にさせていただきながら、より多くの皆様に喜んでいただけるホテル作りを図ってまいります。
この度は貴重なご意見ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロホテル
宿泊部・支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード★10月~11月】和洋中ディナービュッフェ~毎日レストランで開催!キッズ体験イベント付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(3名様専用)●25平米●】