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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾートのクチコミ･お客さまの声
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート（北海道）
5.0
投稿日：2020-11-03 16:38:49
総合5
湯葉37さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート のクチコミ
高齢の母がお気に入りのホテルで久しぶりに2泊で予約しました。緑内障が非常に進んでおり光にも暗さにも弱いため、お部屋の交換をしていただき、案内をしてくださった係の男性には大変ご面倒をおかけいたしました。本当にありがとうございました。
寒かったのですが、ちょうど季節の変わり目で館内には暖房が入らず、ヒーターを運んで来ていただいたりお世話をかけました。
1日目の夕食はフレンチのコース料理で、見た目も美しくとても美味しかったです。また、ホール係の女性（ビュッフェ会場との兼任）がとても親切で大変気持ちのいい時間を過ごすことが出き、感謝しています。
朝食のビュッフェも品数豊富で美味しかったです。
プール、お風呂に関しては、とにかく歩かなければならず、階段の上り下りもしなくてはならず、高齢者にはとても厳しく、そこが残念なところです。
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湯葉37 様
過日は、シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊営業 支配人