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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ・お客さまの声
総合2
家族で宿泊しました。良かった点プールが広く、滑り台などの設備が充実している。フロント付近のスタッフが観光について尋ねたところ親切に教えて下さった。ウエルカムスイーツが美味しかった。悪かった点プールのスタッフが不親切。ベビーベッドを快く貸していただけたのは良かったが、掛け布団に大きな黄色いシミがあった。プールで客のマナーが悪くても、怖そうな客だとなかなか注意しない。ブッフェでマナーの悪い客や大声で電話をする客がいても怖そうな客だとスタッフは見て見ぬふりで注意しない。マナーの悪い客がいるのはしょうがないですが、他の人にも迷惑がかかるので、注意などはちゃんとして欲しかったです。ホテルやスタッフは悪くないとは思いますが、プールに2日連続警察が来てたのも子ども連れには怖く、残念な滞在になってしまいました。連休中でまあまあ高いお金を払い宿泊していたので、このような評価になってしまいました。すみません。
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この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。他のお客様にご迷惑の掛かる行為をその場で正せなかった事は、ご投稿者様のみならず、他のお客様も同様であったかと推察いたします。スタッフへの教育を徹底し、今後このようなご注意を頂かないように律して参りたいと考えます。貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。シャトレーゼガトーキングダムサッポロホテル&スパリゾート
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総合2
投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
家族で宿泊しました。
良かった点
プールが広く、滑り台などの設備が充実している。
フロント付近のスタッフが観光について尋ねたところ親切に教えて下さった。
ウエルカムスイーツが美味しかった。
悪かった点
プールのスタッフが不親切。
ベビーベッドを快く貸していただけたのは良かったが、掛け布団に大きな黄色いシミがあった。
プールで客のマナーが悪くても、怖そうな客だとなかなか注意しない。
ブッフェでマナーの悪い客や
大声で電話をする客がいても怖そうな客だとスタッフは見て見ぬふりで注意しない。
マナーの悪い客がいるのはしょうがないですが、他の人にも迷惑がかかるので、
注意などはちゃんとして欲しかったです。
ホテルやスタッフは悪くないとは思いますが、
プールに2日連続警察が来てたのも子ども連れには怖く、残念な滞在になってしまいました。
連休中でまあまあ高いお金を払い宿泊していたので、
このような評価になってしまいました。すみません。
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この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
他のお客様にご迷惑の掛かる行為をその場で正せなかった事は、ご投稿者様のみならず、他のお客様も同様であったかと推察いたします。スタッフへの教育を徹底し、今後このようなご注意を頂かないように律して参りたいと考えます。
貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
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