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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.81
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.94
  • 食事4.21

総合3

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-02-13 11:56:05

1才と3才のこどもを連れていきました。
札幌駅からバスは出ているが、本数は少なくその時間に合わない場合アクセスに困る。フロントの方はあまり親切ではなくこどもが寝ていても荷物運び等は手伝っていただけない。
お風呂、ご飯、プールは楽しめました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2023-02-16 18:42:35

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。また、当日はフロントの対応でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。本来、お客様の荷物はお客様自身でお願いをしている次第ですが、ケースバイケースで対応が出来なかった事、また滞在期間中に挽回出来なかった事は非常に残念です。お客様本位に立ったサービスを行うよう、再度指導して参りたく存じます。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム●38平米●】