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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.81
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.97
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-04-05 20:30:17

部屋の空調が全くきかず暑すぎて子供達も私達も寝苦しかったです。
ファミリーに優しい施設でありがたかったです。
子連れの旅行者も多くこういったファミリー向けの施設は良かったです。

3歳以上の子供のブッフェは有料でしたが、うちの子はあまり食べないので高く感じました。

プールは楽しかったようです。窓が開いていたのもあり、意外と寒かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2023-04-09 16:22:54

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当日は暑すぎたとの事で、大変ご不便な思いをおかけ致しました。
当ホテルの空調は一括管理システムのため、お部屋ごとでのコントロールができず、空調をONすると暖房が稼働します。ご利用の日程は夜間・日中と気温差が10℃以上の寒暖差があり、フロントスタッフからお客様へお部屋でお過ごし頂く上でご案内不足であった事かと存じます。今一度、当日の天候や気温などを察し、お客様へご案内ができるよう指導して参ります。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム●25平米●】