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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.81
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.97
  • 食事4.23

立地5

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-04-23 20:15:17

早めに到着したのですが、直ぐにチェックインできて部屋に行けましたが、荷物は自分達で部屋に運ぶシステムです。部屋は広さは普通ですが、ソファが汚れているのが気になりました。シミが取れないなら、カバーをかけるなどした方が良いと思います。
部屋のお風呂は大きくて快適でした。
夕食は別料金払ってバイキングにしましたが、サラダ系は美味しかったですが、刺身や寿司はイマイチでした。ドリンクもバイキングの割にレパートリーが少なくて、美味しいと思えませんでした。
温泉は気持ちよく入れたので良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2023-04-30 16:20:19

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。客室のソファにつきまして、お見苦しい箇所がありました事をお詫び申し上げます。ご指摘の箇所を再確認し、今一度確認して参ります。
また、ご夕食がご満足に至らなかったとのコメントを重く受け止め、スタッフ一同ご意見を共有し、今後の改善に繋げていければと考えております。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

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