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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.81
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.94
  • 食事4.21

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-08-07 08:42:16

今回大人4人で宿泊しましたが、温泉は最悪でした。
おしめを必要とする子供も多く不衛生に感じました。こちらは子供を遊ばせるには良いですが
ゆっくり温泉を楽しむ大人には合いません。
また、部屋風呂は、洗面所、トイレとガラスで仕切られ明るく広々としてはいますが、3カ所がみえる一人が一人が使えないので使えないのでい勝手が悪すぎでした。
ベットは、部屋備えの2つのベッド、その前にソファベッドが2つ用意されましたがシミだらけでこちらも気分が良くなかったです。

北海道旅行の最終日にこちらを利用しましたが残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2023-08-11 11:16:22

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在中につきまして、大変不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。客室のソファベッド等に汚れがあったとの事で大変申し訳ございませんでした。清掃美化に努めて参りますと共に特に目立つ箇所は染み抜きを検討して参ります。
当ホテルは家族にやさしいリゾートというテーマもあり、お子様もご利用も多くなる時期でもあります。その中でも大浴場のみならず、館内のクレンリネスに努めて参りたく存じます。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。お忙しい中でご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】【ポイント10倍】ガトーキングダムサッポロ・ステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム●38平米●】