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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.86
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.97
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024-02-12 16:30:13

バブル時代の巨大ホテルのようでしたが古くさい印象もなく快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございました。連泊で今流行りのサステナブルホテルでタオル交換、ゴミ以外はノータッチでしたが、単なる人件費削減にしか感じませんでした。シェーバーもなく歯ブラシ交換もなし。フロントスタッフも少なく最低限の対応。お風呂のメジは黒カビだらけ、鏡はヌルヌル。エコには理解ありますが水回りは手抜きしないほうが良いと思います。ブラシで洗って乾拭きするだけなので。ほとんどが観光バスでの海外旅行客でしたが送迎バスの本数も少なくレンタカーでないとかなりロスがありますので気をつけたほうが良いと思います。大浴場はかなりの距離の外を歩きます。コートを着ていく事をおすすめします。部屋着禁止なので基本的には着てきた服で帰らなければいけません。あまり綺麗な大浴場ではないし、寒くて不便なので私は2日目は利用しませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2024-03-03 19:14:31

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在中につきまして、大変不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
清掃の不備や経年劣化など、至らぬ箇所が多々ありました事、真摯に受け止め改善に向けて取り組んで参りたく存じます。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スイートデザイナーズルーム●45平米●】