こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾートのクチコミ･お客さまの声
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート（北海道）
4.0
投稿日：2024-03-22 22:02:08
総合4
yfujiyoさんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート のクチコミ
シングルルームはとても広く快適に過ごせました。寒い季節に行ったのですがホテルは全館暖房で暑いくらい。寒いのが苦手なのでよかったです。スイーツ付プランでいただいたケーキがとても美味しかったです。普段シャトレーゼで買うケーキよりもレベルアップした美味しさでした。期待していたお風呂は工事で一部使えず、プールもウォータースライダーは使えなくてガッカリしました。温泉とサウナはぬるくて、結局お部屋のお風呂で入りなおしました。朝食はとにかく種類がたくさんありました。お腹を空かせていかないともったいない。朝から鹿肉のジンギスカンやスープカレーをいただきました。一番美味しかったのはかぼちゃのコロッケとパンプキンスープ。あとシェフが焼いてくれるオムレツは絶品なので絶対食べた方がいいと思います。ケーキやアイスも充実してますが、おなかいっぱいで食べられなかったのが心残り。
チェックアウトした後に忘れ物に気付きメールで問い合わせたものの連絡もなく、その点は不誠実だなと失望しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当日は女性風呂一部工事の他ご利用頂けない箇所がありました事、深くお詫び申し上げます。
また、チェックアウト後のお問合せメールにつきましても、すぐに回答をさせていただきましたが、万一エラーなどの疑いもあるかも知れませんので、未だ返信が届いていない場合は大変恐縮ではございますがホテルまでご連絡賜れれば幸いです。
今後もご好評頂けました朝食のクオリティアップだけでなく、全体と通して「楽しかった」と思っていただけるホテルであるよう取り組んで参ります。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート