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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合4
タイミング悪く、女風呂が工事中でかなり残念でした。売店で使える500円チケットを貰ったのですが、娘も宿泊料を払っているのに対象外と言われあまり納得出来ませんでした。食事もプールもとても良かったので次回は夏に来てリベンジしたいです。
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この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在中につきまして、大変不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。まずは女性風呂が工事中でありました事を深くお詫び申し上げます。突然の工事でありました為、ご連絡が行き届かず大変ご迷惑をお掛けいたしました。売店クーポンはお詫びの品としてお渡しをしておりましたが、当ホテルのご説明が足りておらず、ご納得まで行き届いていなかったとの事で、今後の改善内容として捉えて参ります。工事の件も然り、本来あってはならない出来事に対して真摯ではなかったことを今一度振り返り、改善に繋げて参ります。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート
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総合4
投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート のクチコミ
タイミング悪く、女風呂が工事中でかなり残念でした。売店で使える500円チケットを貰ったのですが、娘も宿泊料を払っているのに対象外と言われあまり納得出来ませんでした。
食事もプールもとても良かったので次回は夏に来てリベンジしたいです。
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この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在中につきまして、大変不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。まずは女性風呂が工事中でありました事を深くお詫び申し上げます。突然の工事でありました為、ご連絡が行き届かず大変ご迷惑をお掛けいたしました。
売店クーポンはお詫びの品としてお渡しをしておりましたが、当ホテルのご説明が足りておらず、ご納得まで行き届いていなかったとの事で、今後の改善内容として捉えて参ります。工事の件も然り、本来あってはならない出来事に対して真摯ではなかったことを今一度振り返り、改善に繋げて参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート