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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1396件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.80
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.94
  • 食事4.20

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2006-07-13 09:34:16

フロントの方は とてもよかったです。
一つだけ気になったのが お風呂で 体を洗っている時(何人かいました)
係員が 洗い場に 何か まいていました。
あまり気にしていなかったのですが 通りすぎた後
かなりの 悪臭でした。もしかして 消毒剤?
もし消毒剤でしたら まくにはいいのですが
お客が いない時に やってほしい。
体のまで 消毒されてるみたいで・・・
それより 臭いが・・・せっかく大浴場で くつろいでたのに・・・残念

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2006-07-13 14:42:53

この度はガトーキングダムサッポロをご利用頂き誠に有り難うございました。しかしながら浴場ご利用の際、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
散布していた物は衛生管理上の木酢液で一時的に臭いがしたと思いますが、お客様がご利用中にもかかわらず散布した事は心遣いが足りず、今後早急に改善してまいります。
今後この様な事が無い様従業員一同努力してまいりますので、機会がございましたらご利用下さいませ。
この度は大変申し訳ございませんでした。

宿泊予約 進藤