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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾートのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2010-12-06 01:00:18
4.0
投稿日：2010-08-22 13:08:39
5.0
投稿日：2010-02-09 17:28:53
4.0
投稿日：2010-02-09 17:03:49
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート（北海道）
4.0
投稿日：2010-01-25 22:54:54
総合4
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和４６９２さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート のクチコミ
1月２４日の宿泊申し込みについて、禁煙室の設定がなかったので事前に部屋の徹底した消臭を依頼していたが当日案内された部屋はとても消臭をした部屋とは認めがたい部屋であったので、すぐに対応を申し入れたところ部屋の変更をしてもらえたので良かったが、事前の申し入れの実施がおざなりにされていた事実についてはこうした問題がきちんと改善されてほしいと願っています。あとその他の問題として、コインランドリーと洗濯機の整備清掃がきちんと実施されていなかった為に洗濯物が汚れてしまった、という事実があるのでこうした問題についても速やかに改善を願います。
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この度は数あるホテルの中からガトーキングダムサッポロホテル＆スパリゾートをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂きましたのに、禁煙室及びコインランドリーではご期待にお応えすることが出来ず、大変心苦しく拝読させて頂きました。
この場をお借りして、お詫び申し上げます。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後改善していける様、スタッフ一同努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら是非ガトーキングダムサッポロホテル＆スパリゾートにお越し下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。