この度はガトーキングダムサッポロホテル＆スパリゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では売店従業員の身だしなみと態度で不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
このような事が二度とないよう、十分注意をし業務を遂行するよう厳しく指導教育いたします。

今後とも、より一層サービス向上に努めて参りますので、お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちいたしております。