先日、初めて利用させていただきました。
良かった点：
ダブルルームにグレードアップしてくれた。
部屋の冷蔵庫にミネラルウォーターがサービスでついていた。
夜景が美しい。
不満な点：
札幌駅北口の送迎バス乗り場がわかりにくい。
単にバス（車体には無料送迎バスと書かれているが…）が停車しているだけ。
夜間に送迎バスを利用したので、見つけにくかった。
館内で食事をする際に、一人客向けのメニューがあれば、と思う。

全体的には、豪華なリゾートホテルに安価で宿泊できることは、
非常に魅力である。

何度か利用させてもらっていますが、お部屋が空いている時にはグレードの高い部屋に変更していただいたりとサービスは良いと思います。
ただ、残念な事に駐車場スペースが宿泊者とプール利用者のみと分かれていないため混んでいる時に宿泊なのにホテルから遠い駐車場を案内されてしまうのが難点かと…。宿泊者用の駐車スペースを設ける予定は無いのでしょうか？

リーズナブルな料金で泊まれたので付属の施設でかなり楽しめました。連れはホテルのエステ、自分はフィットネス、そして二人で温泉も。できれば２泊くらいして遊びたいところですね。
今後もお得なパックを期待しています。

部屋は広く清潔でよかった。温泉は到着時間が遅く入れませんでしたが、部屋の風呂も広くテレビ付きでくつろげました。
交通手段が送迎バスを利用したのですが、行きは札幌駅経由が早い時間になくなるのが不便。帰りは始発が8時からなので早出をするにはタクシーとのこともう1時間ほど早い便があるといいですね。

石狩市に出張のため泊まらせていただきました。花川だったので車で10分もかからずに出勤できて最高に良い立地条件でした。部屋もツインのシングルユースでゆったりできました。また寄らせていただきます。

お部屋、フロントの接客は非常によかった。入り口が分かりづらく遠回りしててしまった。駐車場のセキュリティーの改善を希望する。和食のランチはもっと充実して欲しい。循環式温泉の消毒薬の臭いが気になった。出来れば風呂だけでも掛け流しにして欲しい。遅いチェックインの人のためもう少し遅くまで入浴出来ると有り難い。

車まで言ったのですがやはり市街地からは時間がかかりました。お風呂は満足しましたがロッカールームと脱衣所が別々なのですが初めての人は戸惑うのではないでしょうか?(脱衣所は別にありますとの案内でもあれば）全体は非常にきれいです。部屋はダブルルームを取りましたが少し狭い感じがしましたが朝は満足に目覚めました。冬休みには息子を連れて行きたいと思います。

夕食はバイキングにしました、楽しみにしていたのですが、非常にがっかりです。６時入ったのに料理はどれもこれも冷めて、ひからびた感じで非常にまずくて、唯一温かかったのは稲庭うどんだけでした。本当にがっかりです。いくらお部屋が安くても、ちょっとね。あと温泉に行くのに外を歩かなくてはならないのは寒かったです。改善は難しいのかな。

11月12日に宿泊しました。温泉は最高でした。部屋も広くとても快適に過ごすことが出来ました。が、１点だけ不満がありました。夕ご飯を食べる時間がなかったので、２５時までやっていると書いてあった屋台のラーメンを食べようと０時４５分位に行ったのですが、もう後かたづけをしていて、今日はもう終わりですと言われました。２５時までやっているとポスター等に書いてあるのだから、店員も責任をもってやるべきではないのでしょうか？以前は、後かたづけをしていても１時前なら嫌な顔せずに対応してくれましたが。

２ヶ月に一回のペースで札幌に出張していますが、茨戸に素晴らしいホテルがあったのですね。ホテル自体は大変満足だったのですが、札幌駅からの送迎バスが非常に分かり難く、その点だけが残念です。でも、露天風呂もマッサージもGoodですね。

樽風呂と露天風呂は天然温泉だし、部屋は広いし、スタンダードツインでもお風呂にはテレビつき。
公共交通機関を使う場合は、送迎バスさえ逃さなければ、利用する価値ありです。
（朝、送迎バスを逃したので、一番近い地下鉄駅？南北線麻生までタクシーを利用しました。\2300なり）