この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はプールでたくさん遊んでいただいたり、お食事をたっぷりお召し上がり頂いたり、ご満喫頂けたご様子であったかと存じます。ご満足がこれからも増幅できるよう取り組んで参りますので、引き続きののご愛顧の程お願い申し上げます。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
接客に際しまして、フロントスタッフの誤解を招く行動により、ご不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。今後、このようなご不快な思いをさせる事がないよう再発防止に努めてまいります。

また、札幌へお越しの際はスタッフ一同ぜひお待ちしております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート
ホテルフロント 池田

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足いただけたご様子で何よりでございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルであるよう取り組んで参ります。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。短いスパンでのご宿泊、誠にありがとうございます。当ホテルをお気に召していただけているご様子で、スタッフ一同大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。今後もご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りです。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きのご愛顧の程お願い申し上げます。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルで自慢の１つである、高さ50mあるアトリウムロビーは、ビュッフェレストランでその広さを体感して頂けます。屋外の吹雪と相反したリゾート気分をご満喫頂ければ幸いｓです。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。まずは、ご出発時にスタッフの対応が疎かであり、お客様へ不快な印象となりました事、深くお詫び申し上げます。お客様が当ホテルの滞在の最後の瞬間にその対応は、ご指摘にあります通り残念でなりません。今後このような事が起こらぬよう指導して参ります。また、水着を乾燥させる箇所につきましても検討して参ります。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。シャトルバスや売店の品数等々、貴重なご意見を真摯に受けとめ、改善に繋げられるよう取り組んで参ります。またの機会にご用命頂けます事をお待ち申し上げております。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。この度はアメニティグッズの品質がご満足に至らず、申し訳ございませんでした。今一度、頂戴したご意見を真摯に受けとめ、改善に繋げて参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。またの御来館の機会がありました際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足頂けましたご様子で私共も大変嬉しい限りです。お子様も、ママもパパも、ご家族皆様に楽しんで頂ける「家族にやさしいリゾート」を今後も追求すべく取り組んで参りますので、引き続きのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。また、当日はフロントの対応でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。本来、お客様の荷物はお客様自身でお願いをしている次第ですが、ケースバイケースで対応が出来なかった事、また滞在期間中に挽回出来なかった事は非常に残念です。お客様本位に立ったサービスを行うよう、再度指導して参りたく存じます。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは立地は市内中心部より離れておりますが、自然豊かな環境が自慢の一つです。同じ札幌市でも距離がありますので、ながく札幌にご滞在いただけるお客様におすすめです。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当日はシャトルバスが混雑していたとの事で、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、満車になってしまうという事は、乗車予測を甘く見込んでいた事も要因かと存じます。今回のご投稿を受け止め、このような事が繰り返し起こらないよう注意を重ねて参りたく存じます。
今年はリアル雪まつりとして、3年振りの開催でした。多くのお客様が利用見込みのあるシーズンだからこそ注意して参りたく存じます。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当日はご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りです。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。いわゆるコロナ禍以前の状態まで完全に戻っていないのが現状ではありますが、ひとつひとつ問題をクリアしながら、改善に繋げて参りたいと存じます。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。今後もお客様にご満足いただけるホテルであるよう従業員一同取り組んで参ります。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。ご家族でご満足頂けたとの事で、大変嬉しくコメントを拝読させて頂きました。今後もご利用機会がありました際には御用命いただければ幸いです。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足頂けましたご様子で私共も大変嬉しくコメントを拝読させて頂きました。今回頂戴したコメントに現状満足することなく、今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを追求して参ります。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ウォータースライダー施設では待ち時間でお寒い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘頂けました件を受け止め、今後の改善に繋げて参りたく存じます。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊ではお客様のご期待に応えられず、大変申し訳ございませんでした。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート