総合4
投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月18日 22:30:12
-
初めての宿泊でした。
最上階のスイートデザイナーズルームは、窓からの景色も大変良く、部屋もとても素晴らしかったです♪10ヶ月の子どもがいたので、前もってベッドを壁側に寄せていただきました。とても助かりました♪
今回は子どもの調子が良くなかったためプールは利用しませんでしたが、次回もぜひ宿泊してプールを楽しみたいです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2012年09月21日 18:00:13
-
この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
最上階10室だけのスイートデザイナーズルームはご満足頂けましたか?時期により、ご提供する事が限られておりますので、ぜひ次回登場の際にはご利用頂ければ幸いです!
また、お子様のご体調でプールをご利用頂けず残念ではありましたが、またお子様が体調万全の際に思いっきりお楽しみ頂ければと思います!
プールでは、お子様のプールデビューに最適な水深15cmのキッズプールもあり、きっとお子様もお喜び頂けるハズです!♪
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ
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- 【スイートデザイナーズルーム】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月17日 16:54:31
-
お風呂とプールを子供達が楽しんでいました。部屋の浴室もユニットバスではなくテレビもついており使いやすそうでした。
ケーキも美味しく頂きましたが全員分同じ種類だったので選べたらもっといいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2012年09月21日 16:41:41
-
この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂けた“デラックスツインルーム”は、バスと洗い場が分かれたタイプで、お子様連れのお客様に人気の客室です。
ケーキの件ではご不便をお掛け致しました。
より多くお客様にご満足を得られますよう、次回に同様のプランが発売する際には注意をして参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ
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総合4
SNOW610さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
- SNOW610さん [30代/男性] 2012年06月29日 10:27:09
-
市街地から離れており、道路も混んでいたのでホテル到着まで時間がかかりましたが、全体的にいいホテルだと思いました。
朝食バイキング及びホテル内のレストランも美味しかったです。
部屋のシャワーのホースをもう少し長くしていただけると使いやすいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2012年09月21日 15:57:37
-
この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
レストランへのご評価頂きまして、私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。
私共ホテルは、和・洋・中お楽しみ頂けるレストランを揃えておりますが、更に皆様にご満足頂けるよう、様々な企画に取り組んで参ります。
また、シャワーホースの件では貴重なご意見を頂、ありがとうございます。
デラックスツイン以上の客室はバスルームに洗い場もあるため、もっと快適にご利用いただけるよう検討をさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月11日 14:51:19
-
家族で1泊させていただきました。広めのお部屋を用意して下さり、お部屋、お風呂共に大変満足できました。
次は1日中かけて温泉、プールを満喫したいです。
朝食のみではなく夕食バイキングもつけなかったのが後悔です。ホテル内の居酒屋?和食店?がハズレでした~↓↓
ホテルの方の接客もすごくよかったです。
アスパラプリンもなかなかオススメです★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2012年09月19日 20:43:24
-
この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけたご様子で何よりで
ございます。
和食処だけでなく、洋食バイキング・
中華レストラン・鉄板焼・フレンチなど
多種多彩なレストランが当ホテルの自慢でもあります。
ぜひ、次回ご利用の際には色々な所を
ご堪能頂ければ幸いです。
ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月10日 19:12:55
-
バイキングは遅く行くと品数が少なくなりガッカリでした
次はバイキングはやめようと思った- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2012年09月19日 20:31:31
-
この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はバイキングの品数で大変ご不便をお掛け致しました。
申し訳ありません。
ゴールデンウィーク中でもあり、今年も
色々と観光をされてからチェックインされる
お客様も多ございました。
その中でホテルのバイキングは「楽しみ」にされていたものと存じます。
私共ホテルのメインダイニングでもあり、
お子様にも喜ばれるメニューも多数ありながら、
夜遅くなると少なくなる事はあってはならない事でもあります。
ラストオーダーのギリギリまでお客様に
お楽しみ頂けますよう、レストランマネージャーにも伝えております。
ぜひ、本件に懲りませず、再度ご利用機会がありましたらご用命下さい。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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れいちゃん2003さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
- れいちゃん2003さん [30代/女性] 2012年04月11日 05:53:50
-
結婚10周年記念日の為、子供達が喜んで美味しいご飯が食べたい!!と思い、当日限定プランで初めてガトキンに行きました
チェックインの時にウエルカムお菓子が選べて、プールも衣装着た人が風船を配ったり、夕食時には子供達に子供が飲めるカクテルジュースを作る体験、ケーキにデコレーションができる体験で子供が飽きさせいない!!ベビー石鹸・ベビーベット・子供用便座等完備され、小さい子供を連れても大丈夫な心遣いがあるホテルでビックリしました。
下の子は肌が弱いからベビー石鹸が完備されていて嬉しかった
上の子にはケーキデコ作り体験後「パパママ結婚10周年おめでとう!!ケーキは太るから私が食べれるからね」と、感動なスイート10となりました。
食事もどれも食べても美味しく!!ケーキあまり好きじゃない私でも、ケーキは美味しくお変わりさせて貰いました
子供達はとても楽しかったようでまた利用させて貰いたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2012年09月19日 19:23:42
-
この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
まず…
♪ご結婚10周年おめでとうございます♪
節目として、そしてご家族の皆様の大切な日に当ホテルをお選び頂けました事に御礼申し上げます。
ご投稿を拝読させて頂くと、お子様の「楽しかった!」という雰囲気が文を通じて伝わってきました!
私達もそんな思い出作りをお手伝いできて、とても嬉しい限りです。
また、ケーキのエピソードの雰囲気もとても和やかなご様子で思わずその場を想像してしまいました!
また、次回の「記念日」には私共ホテルへお越し頂ければと存じます。その時は、また新しいサプライズでご満足いただけますよう、立案をして参ります。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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benちやんさんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
- benちやんさん [50代/男性] 2012年04月08日 23:02:50
-
温泉入浴券付のプランだったのですが、お部屋のお風呂に洗い場やテレビがありこちらの方がゆっくりできました。夕食の中華もとてもおいしく大満足です。
ただエキストラルベットのスプリング部分が背中にあたって寝ずらかったです。
それと余談ですが外国人の観光客の方が夜、自販機でたばこを買おうとして困ってらっしやいました。タスポがないと買えないのが理解できなかったみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2012年09月19日 19:13:38
-
この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、エキストラベッドの件では大変ご不便をお掛け致しました。
ベッドスプリングのチェックを施し、老朽化によるものの交換等を実施して参ります。
また、外国人のお客様に際しましてご忠告ありがとうございます。お困りのお客様に一声お掛けする事を中心にサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
私共も更にお客様のご満足頂けるよう様々な企画をご提案できればと考えております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月27日 12:48:53
-
部屋風呂も広くて満足しました
部屋からお風呂が遠いのが少し残念です
でも通路は寒くないので良かったです
子供がプール目当てに行くので家族用の割引プランがもっとあると嬉しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2012年02月
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月20日 21:53:53
-
プールで2日間遊べるのでコスパが高いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年02月
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- 【プチダブルルーム】
総合4
みえぢるさんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
- みえぢるさん [30代/女性] 2012年02月13日 22:07:49
-
雪まつりに合わせて2月10日から2泊しました。札幌からは離れていますがサービスのバランスを考えればとてもリーズナブルだと思います。麻布や札幌駅から専用バスが出ていますので移動にはお金がかかりません。朝食は品数が多く、アトリウムも広くいい景色でゆったりと食べられます。風呂は広くて露天風呂も雪がたくさん降っていて最高でした。ホテルの前はきれいな雪がうまい具合に積もっていて、子供は3日間バス停前の雪に穴を堀り遊んでいました。初日はつどーむ会場に行ったあとすすきのに行こうと思いましたが、つどーむ会場は混んでてとても寒くホテルに戻りました。プールやスパがあって助かりました。夜はジンギスカンを出す店もあり売店に日本酒/つまみもたくさんあり充実して過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】プール&スパ付★スタンダードステイ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム.】
総合4
ジーク1866さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
- ジーク1866さん [40代/男性] 2012年01月23日 22:05:28
-
館内が広くてプールも利用できコストパフォーマンスが高いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
B・B-212さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
- B・B-212さん [40代/男性] 2012年01月10日 15:48:20
-
1月8日に宿泊しました。
子どもがプールが大好きなので、8日14:00~18:00 9日11:00~17:00 入っていました。帰る日も1日プールが使えて大満足です。
プール疲れで初日は部屋のお風呂でしたが広くテレビも見れてゆっくりできました。
夕食は1階のバイキングに行きましたが、料金が高い割にはお寿司が美味しくなかったりシーフードバーベキューと言いながらシシャモとしいたけといもだけで残念でした。料金相応の料理にしてほしいです。
スイートの部屋やプールなどとてもよかったので、余計に残念です。
最上階のバーラウンジは眺望がよくさらにお兄さんは対応も良く気持ち良く飲めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
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- ご利用のお部屋
- 【スイートデザイナーズルーム】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ばんちぃままさんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
- ばんちぃままさん [40代/女性] 2011年10月19日 20:05:21
-
デザイナーズルームは確かに広々として眺めもよく、
ぱっと見はよかったのですが、よく見ると、
カーペットがしみだらけだったり、浴室のドアの空調のための隙間が
カビで黒ずんでいたり、老朽化は隠せないと言った感じでした。
安いプランだったので老朽化のひどい部屋に案内されたのでしょうか…。
加湿器常設はうれしいのですが、できればもう少し音が小さく、
水タンクの大きなものを用意していただけるといいかと思いました。
屋内プールは3時半~5時ごろに利用しましたが、
ちょっと薄暗く感じました。
まだ明るい時間帯だったので、照明が少なかったのかもしれませんが、
当日は曇り空だったので…。
空いていて気持ちいいというより、さびしい感じがして、
屋内だけだと物足りなく感じました。
今度は屋外プールも利用できる期間に来たいです。
お風呂は朝ぶろで利用しました。
それほど広くもなく、露天の眺めがよいわけでもなく、
いたって普通だなあと感じました。
朝食はまずまずでした、焼き立てのオムレツはおいしかったです。
パンは正直ちょっとパサパサでおいしくなかったです。
お菓子屋さんのホテルなので、期待しすぎたのかもしれませんが…。
札幌市内でももっとおいしいパンを出す朝食ブッフェはたくさんあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- “春夏秋冬”がテーマの客室★デザイナーズステイ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインデザイナーズルーム】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月16日 15:43:14
-
温泉とプールも利用できるプランでしたが、到着が遅かったためプールは行けず、朝に温泉のみ利用しました。
温泉はとても広くでお湯の種類も色々あってとても楽しかったです。中でも陶器湯は1人でのんびり入れるので気に入りました。
プールにも行きたかったなと、少し後悔です。
バーの飲み放題は種類が思いの外少なかったです。でもバーでのんびりと飲む機会もそうそうないのでたまにはいいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】夜景が見えるバー飲放題付ステイ
- ご利用のお部屋
- 【プチダブルルーム】
総合4
maritakuniさんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
- maritakuniさん [50代/男性] 2011年09月28日 09:09:37
-
スパが無料なのに、スラーイダーだけで500円別料金はがっかりでした。
食事は満足度が高かったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】14日前がお得!先取リゾート(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム.】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月12日 10:34:02
-
オンシーズンだったので割高感はありましたが、子供たちは楽しんでいたので満足です。ただ、プールのロッカー室を上下する階段の床が衛生的でないような気がしました。ロッカー室自体の床拭きは頻繁なようですが、階段は人通りは多いのに……かなり濡れていてゴミも多く…。この点が改善されたらもっといいのにと思いました。お部屋は綺麗で、1階のバイキングレストランはおいしかったです。特に夕食のスパイシーカレーが美味でした♪
【ご利用の宿泊プラン】
夏限定★約40種のメニューがズラリ◎大人も子供も大満足!サマーバイキングステイ
スタンダードツインルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏限定★約40種のメニューがズラリ◎大人も子供も大満足!サマーバイキングステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 14:48:09
-
6歳の娘、1歳の息子を連れて家族4人で行きました。
娘はビュッフェのアイスやかき氷に大喜びでした。
レストランで食事をしたら花火をもらえて、中庭で花火が出来ました。
子供たちは大喜びでした。
プールも大満足だったようです。
1歳の息子のマグを洗いたくて受付の方にお願いしたら、食器用洗剤とスポンジを貸してくれて助かりました。子連れですととても良いホテルだと思います。
食事なしのプランだったのですが、夜・朝とも1づつホテルのビュッフェに行きました。
朝はまあ良かったのですが、夜が・・・。
お値段の割にお料理がしょぼい・・・。もう少しメインがあればと残念に思いました。
ま、子供たちはポップコーンやポテト等もあり大喜びだったので良しとします。
プール&お風呂ですが。
少し古さを感じました。
特に室内プール。夜も昼間も暗い。
節電なのかもしれませんが、薄暗くてちょっと悲しい感じでした・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
damaxdamaさんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
- damaxdamaさん [40代/女性] 2011年08月04日 11:31:03
-
昨年に引き続き2度目の利用です。混雑期を意識し、ずいぶん早く3ヶ月くらい前に予約しました。
予約時にはどんな部屋かあまり意識していなかったので漠然と、昨年同様デザイナーズツインかと思っていたら、コーナーのいい見晴らしの良いお部屋で大変嬉しかったです。アメニティも充実しており、毎度ながら滞在にとても安心感があるホテルです。
食事は昨年はあった筋子がなくてちょっぴり残念~。全体的にはまあまあお味も良く雰囲気も良いので楽しめましたが・・・、昨年よりちょっとコスト縮小?
ガトーキングダムさんは何といっても子どもが気に入っておりますので、家族旅行でこれからも利用するかも知れませんが、大人の観点からすると立地や料理面でちょっぴり高いかな~と思ったりもします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】14日前がお得!先取リゾート(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム.】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月08日 21:59:32
-
部屋もきれいで、広々として素敵でした。
あれだけの部屋で、この価格は格安です。
またプールと温泉も広々としていて満足でした。
唯一の難点としては、近くに飲食店がないことでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】“春夏秋冬”がテーマのお部屋★デザイナーズルームステイ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインデザイナーズルーム】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
春日のファンさんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ
今時のクールビズなのか、フロントの方がアロハシャツ(?)でした。フロントの対応は可もなく不可もなく、一流ホテルに比べるとどうしてもフロントマンの対応に雑さを感じますが、お菓子屋さんの副業のホテルなんだし、こんなものなのかな?、と。何度か利用していますが、以前の方がにこやかな対応だったような気がします。
温泉・プールの方のお菓子売り場の従業員さんの方がかえって愛想がよくて、なんだかギャップを感じました。冷たいチーズスフレのようなお菓子、美味しかったです。
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この度はガトーキングダムサッポロにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
私共ホテルでは、従来のホテルスタイルとは路線を変えて、北海道でもアロハシャツスタイルで涼しさとフレンドリーさをご提供しておりました。
ただ、その中でもフロントスタッフのサービスが
お客様へ雑さを与えてしまった事に際して、非常に残念でございました。大変申し訳ありません。
私共ホテルは、どの格好であってもお客様をお迎えするスタイルまでは軽装になってはいけない、どの場所・場面でもお客様に感動をお届けすべきと考えております。
更に、前回よりも劣っていた評価を頂戴したことを真摯に受け止め、よりお客様にご満足頂けるサービスを考えて参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ
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