この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。


ご満足頂けたご様子が伺えて、私共も嬉しく拝読させて頂きました。
今回、楽天トラベル様限定のスイートプランでは、お客様から大変ご好評を頂いておりました。現在までで述べ200名様からのご宿泊を頂戴しております。

もともと10室しかない、スイートルームを期間限定でご提供しておりましたが、また同様のプランが販売できました際にはご利用頂ければと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ
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この度はガトーキングダムサッポロにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで賜り重ねて御礼申し上げます。


お子様も皆様もご満足頂けたご様子がコメントと通じて伝わってくるようで、私共も嬉しく拝読させて頂きました。


ぜひ、次のご機会がありましら再度ご用命頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ
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この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

私共ホテルの構造上、客室はアトリウムを囲う「コの字」型になっております。眼下のアトリウムとその先に見える外景色もご覧頂けますが、ご指摘の通り、カーテンをずらすと廊下も見えてしまいます。

もし、次回ご旅行の機会で私共ホテルをご用命頂ければ、一度ホテルまでご相談頂ければと存じます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ
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この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。


ご滞在日に際してはご満足頂けたご様子で何よりでございます。
ご朝食バイキングは「北海道らしさ」をモットーにご用意しており、北海道限定のドリンク「カツゲン」やシャトレーゼ「ヨーグルト」をご用意しております。また、ご朝食ではシェフ実演のオムレツが一番人気でしたが、ご賞味頂けましたか？

ぜひ、追加した方がよいメニューなどがあればご意見頂ければと存じます。


ご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ
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この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

また、北海道の数あるホテルより、夏休みの思い出として私共をお選び頂け、大変嬉しく拝読させて頂きました。

私共ホテルは「家族に優しいリゾート」というテーマを持ってお客様をお迎えしております。
特に夏休み期間は、その年によってお子様が喜ぶ企画を考えておりました。
今年は「非日常」を意識し、バーテンダーなりきり体験やケーキ作り体験など、思い出に残るような企画を実施致しました。


来年はどのような企画を実行するか…ぜひご期待下さい♪
（※その前に冬休みイベントも実施します！）



ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ
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この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。

まさに当ホテルの「過ごし方」のお手本のようで驚きました！
ごゆっくり疲れを癒して、いいご身分になっていただき（笑）、また頑張って頂く…。
そして、またお疲れになられた際には癒されにお越し下さい。

「ガトーキングダムサッポロ」でリフレッシュ頂ければ私共も大変嬉しく存じます。


ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ
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この度はガトーキングダムサッポロにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見とご指摘、ありがとうございました。
私共ホテルは、札幌市でも数少ないリゾートプールと温泉を備えたホテルです。
中心部からも車で30分圏内ですので、もっと多くのお客様にご利用頂ければ…と考えております！


また、「シャトレーゼ」のスイーツショップも併設しておりますので、プール&温泉上がりのアイスは夏でも冬でも格別ですよ！


ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ
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この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。


快適にお過ごし頂けたご様子で私共も嬉しく拝読させて頂きました。お子様達もご満足いただけましたか？？

コンセントの件は容量等の問題から増設が難しい現状ではありますが、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。


ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ
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この度はガトーキングダサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉と貴重なご意見まで賜り、重ねて御礼申し上げます。


要所要所の的確なご意見、またお褒めのお言葉を受け止め、私共はお客様へご満足頂けるサービスをもっと向上する為の“励み”になると感じました！

また、何よりお子様にとって初めてのご旅行に、数あるホテルから私共をお選び頂けた事にも大変嬉しく、あらためて感謝をこめて拝読させて頂きました。

当日は緊張とお疲れの中でご来館された事と存じます。
その中でもお部屋やレストランでの出来事のコメントを頂戴でき、また、その際に私共からお客様をサポートする事が出来ました事も嬉しく感じております。


温泉大浴場での塩素の件につきましては、早急にスタッフへお伝え致しました。ご不快な思いをなされたと存じますが、大変申し訳ありませんでした。

最後に「リピートしたい」というご意見は私共にとって、本当に嬉しいお言葉です。
お子様の思い出にも残るようなリゾートホテルを目指し、また次回ご来館の際にはご期待にそえられるよう、スタッフ一同サービスの向上を目指して参りたいと思います。


ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ
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この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。


お部屋着につきましては、他のお客様からも同様のご意見を頂戴しております。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、安心面安全面も含めて検討をしております。

すぐの実施が出来無い状況ですが、ぜひご期待
いただければと存じます。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。


今回、デザイナーズルームのご利用を頂き、
ありがとうございました。
当ホテルに数少なく、
「春夏秋冬」がコンセプトのお部屋です。
11階ですと「秋」になりますね。
次回ご利用の際には（ご指定は出来ませんが）色々な季節を体感されて
見てはいかがでしょうか。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼を
申し上げます。


「興奮して寝なかった」とのご様子ですが、
疲れているはずなのに、なかなか寝付かない…
それだけ楽しかったという事でしょうか!?

お子様達が喜ばれているご様子が伺えて、
私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。
またの機会には是非、ご利用頂ければ幸いです。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご家族のご旅行に私共を指定いただき、大変嬉しく存じます。
また、ご滞在中はお子様の喉が痛いとの事でしたが、その後いかがでしょうか。私共ホテルではあらかじめご連絡を頂ければ加湿器をお部屋にご用意させて頂きます。

ぜひ次回のご旅行の際にはご用命下さい。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

「また行きたいです！」というお言葉を拝読させて頂き、私共も嬉しく感じました。

もっとお客様にご満足いただけるホテルを目指し、様々な企画に取り組んで参ります。
そして、お客様に更なる「感動」をお伝えできますよう取り組んで参ります。

ご投稿頂きましてありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ちしております。

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、ご満足頂けたご様子で私共も嬉しく拝読させて頂きました。


当日はお客様のご希望に添えられて何よりでございます。
私共ホテルのテーマは「家族に優しいリゾート」を掲げており、お客様はもちろん、お子様にも喜ばれるホテルを目指しております。

また、「ちょくちょく宿泊したいな」とのお声まで頂き、本当に嬉しく感じております！
また札幌にお越しの際には、駅から無料シャトルバスも運行しておりますので、いつでも気軽にお越し下さいませ。

ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ

この度はガトーキングダムサッポロへご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

当日はお客様のご希望に添えたご様子で何よりでございました。また、私共ホテルのテーマでもある“家族にやさしいリゾート”を体感頂けたご様子で、そしてお子様もご満足いただけたご様子で私共も嬉しく拝読させて頂きました。

今後は更にお客様に喜んでいただけますよう、様々な企画をご提案できればと考えております。

ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
“リフレッシュ”できたご様子で私共も嬉しく拝読いたしました。
札幌中心部からも無料バスが出ております。また、気軽にお越し頂ければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ