この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊のお客様は客室とプール＆温泉施設を行ったり来たりが可能（最終日除く）ですので、たっぷりとお楽しみ頂けるかと存じます。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在中につきまして、大変不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。今年の札幌は雪解けが早く、気温の上昇もいち早く推移しております。到着時における空調のご案内が欠けておりました事、あらためてお詫び申し上げます。
その他ご滞在におきましては概ねご満足頂けたかと存じますが、このような気配りが行き届いておりません事を受け止め、改善に向けて取り組んで参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足いただけたご様子でありました事、大変嬉しくコメントを拝読させて頂きました。今後もお客様にご満足頂けるホテルであるよう取り組んで参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はプールでたくさん遊んでいただいたり、お食事をたっぷりお召し上がり頂いたり、ご満喫頂けたご様子であったかと存じます。ご満足がこれからも増幅できるよう取り組んで参りますので、引き続きののご愛顧の程お願い申し上げます。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
接客に際しまして、フロントスタッフの誤解を招く行動により、ご不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。今後、このようなご不快な思いをさせる事がないよう再発防止に努めてまいります。

また、札幌へお越しの際はスタッフ一同ぜひお待ちしております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート
ホテルフロント 池田

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足いただけたご様子で何よりでございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルであるよう取り組んで参ります。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。この度はアメニティグッズの品質がご満足に至らず、申し訳ございませんでした。今一度、頂戴したご意見を真摯に受けとめ、改善に繋げて参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。またの御来館の機会がありました際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足頂けましたご様子で私共も大変嬉しい限りです。お子様も、ママもパパも、ご家族皆様に楽しんで頂ける「家族にやさしいリゾート」を今後も追求すべく取り組んで参りますので、引き続きのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当日はシャトルバスが混雑していたとの事で、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、満車になってしまうという事は、乗車予測を甘く見込んでいた事も要因かと存じます。今回のご投稿を受け止め、このような事が繰り返し起こらないよう注意を重ねて参りたく存じます。
今年はリアル雪まつりとして、3年振りの開催でした。多くのお客様が利用見込みのあるシーズンだからこそ注意して参りたく存じます。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足頂けましたご様子で私共も大変嬉しくコメントを拝読させて頂きました。今回頂戴したコメントに現状満足することなく、今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを追求して参ります。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ウォータースライダー施設では待ち時間でお寒い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘頂けました件を受け止め、今後の改善に繋げて参りたく存じます。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足頂けましたご様子で私共も大変嬉しくコメントを拝読させて頂きました。しかし、ご指摘のポットの中の水につきましてはご案内が行き届いておらず、申し訳ございません。お水は事前に準備していたものでございました。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りです。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。客室のバスルームにおいて大変ご不便をお掛け致しました。早急にチェックを行い、改善に向けて取り組んで参ります。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。この度はご満足頂けたご様子で何よりでございます。
料理が美味しいとのコメント、レストランスタッフも嬉しく拝読させて頂きました。今後もよりお客様にご満足いただける内容を目指して参りますので、引き続きのご愛顧の程お願い申し上げます。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今夏より新しい取り組みとして、ビュッフェレストランで飲み放題プランをスタートいたしました。ご満足いただけましたようで大変嬉しい限りです。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。朝食ビュッフェや大浴場のご利用においてご満足頂けたご様子であったかとコメントより拝察いたしております。プラン内容につきましては、頂戴したご意見を受け止め、今後の改善要綱として捉えて参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、客室のお風呂にある鏡につきまして、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。清掃による除去を行って参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日は修学旅行生のいる中、導線等
でご迷惑をお掛け致しました。
また、プール＆温泉施設のお客様について、お客様へ不快な態度が行われていたとの事で私共も非常に残念に感じております。プールエリアには遊戯プール近くに監視員も常駐しておりますので、次回そのような事態があれば通報頂けますと幸いでございます。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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