クチコミ

総合評価
4.53
342
5
120
4
107
3
20
2
5
1
1
部屋
4.52
接客・サービス
4.48
ロケーション
4.80
朝食
3.79
夕食
-
温泉・お風呂
3.96
設備
4.47
清潔さ
4.56
253
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
あめあられ
20代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で便利!アメニティ充実のホテル

岡崎観光のために宿泊しました。東岡崎駅直結なので移動の不便もなく、目の前にローソンもあり、繁華街も近いので飲食にも便利でした! ウェルカムドリンクは深夜1時までエントランスにてドリンクバーみたいな感じでありました。チェックインが遅くなってもいただけるのは嬉しいサービスだなと思いました! また、チェックイン前とチェックイン後に荷物を預かっていただくこともできてそれも良かったです。 お部屋はツインタイプで友人と2人で利用しました。 広さも十分、新しいのか清潔感もバッチリだし、エアコンの効きも良く快適でした! また、基本的なアメニティはお部屋に揃っていてそれ以外で必要なら持って行ってね!のアメニティバーがありました。スキンケアから、入浴剤などがありました。 女性にはフェイスパックのプレゼントがあるようで一人1つずついただきました! スタッフの皆さんもとても親切に笑顔で対応していただきいい宿泊になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

グランドツイン
53
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで何よりです。大変嬉しいお言葉ばかりで恐縮です。従業員一同励みになります。重ねて御礼申し上げます。駅近ですので、ビジネスにも観光にも適しております。春になりますと乙川沿いの桜が満開になります。是非とも次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドイン東岡崎
2025-11-14
5
レジャー
一人
2022年10月宿泊
しなたう
20代/女性|3 件のクチコミ

開業3周年ということもあり、新築で全体的にとても綺麗でした。 駅からも近く、アメニティやウェルカムドリンクも充実しており、ユニットバスですが湯舟が他のホテルよりも広めだったり、とても快適に過ごすことができました。 コンセントだけでなくUSBやHDMIを挿す場所もあって設備も充実しているので、ビジネスでの宿泊でも活用できると思います。 念の為持ってきていた延長コードは、ありがたいことに使用しないまま終わりました。 枕元にコンセントが用意されているのも就寝時に助かります。 特に私が気に入ったのは、ルームウェアです。 よくホテルにあるバスローブ型のものだと、寝ている間にはだけてしまったりして、気づいたらお腹が冷えてしまっているということも多くあるのですが、こちらのルームウェアは上下別になっているもので、安心感がありました。 今回用意していただいたのが乙川を眺められるお部屋で、東海オンエアファンとしては終始幸せな気持ちで滞在できました。 ぜひまた岡崎観光の際はこちらに宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
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この度はグランドイン東岡崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご投稿を頂いまして重ね重ねお礼を申し上げます。 アメニティーやウェルカムドリンク等ごに満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、ルームウェアーも大変好評いただいております。 また、岡崎にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。 従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 グランドイン東岡崎 フロント係
2022-10-19
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
うくすつぬふむゆるう
50代/女性|65 件のクチコミ

東岡崎駅にほぼ直結なのは便利です。 我が家は車で行きました。 隣接しているレストランやショップが入っているOTOという建物と共有の駐車場で、3階でホテルとつながっているようでしたが、我が家は一階にとめてしまったので、階段などを使ってホテルの入り口に行くことになりました。 ロビーでコーヒーなどがフリーでとれるようになっているのはいいです! ホテルの入り口を出て左に行くとすぐローソンがあります。 部屋のカードキーをタッチすることで、エレベーターで行ける階数が決められているというのもセキュリティ上いいですね。 このコロナ禍で残念ながら朝食はセットされたものを食べる形でしたがおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
35
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドイン東岡崎をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後もスタッフ一同お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう尽力して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 グランドイン東岡崎 フロント係
2020-09-25
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

東岡崎駅から直結で便利です。 フロントスタッフさんの笑顔と丁寧な説明が印象的でした。 特に気に入った点は、アメニティとドリンクのサービスです。スキンケア用品はとても助かりました。夫はシェービングジェルがあったことに喜んでいました。ドリンクの種類が豊富で嬉しかったです。 宿泊の2日目、清掃開始の時間が分からず、チェックアウトが11時だったので11時に出かけようと思っていたところ、10時過ぎにドアをノックされました。在室の確認かと思いきや清掃係の男性がドアを開け掃除の有無を聞いてきました。私がプレートをドアに貼り付けなかったのも申し訳なかったですが、いきなり男性がドアを開けてきたのでビックリしてしまいました。(洋服着ていて良かったです..) ホテルとお部屋は清潔感があり綺麗でした。また機会があれば泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 アメニティやドリンクサービスをお気に召して頂き大変嬉しく思います。 また、清掃の際に不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 お客様に再びお迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドイン東岡崎 フロント係
2020-09-25
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
vanquish102
30代/男性|4 件のクチコミ

今回近場の旅行で利用させてもらいました。 オトリバーサイドテラスという飲食店・ジム・ビアガーデンなとが敷地内にある綺麗なホテルです。 中のエントランスなどもとてもスッキリ綺麗でウェルカムドリンクが夜の1時まで利用できるのが嬉しかったです! 今回は値段重視で訪れたので、部屋は期待はあまりしていませんでしたが、ある程度の広さがあり、ユニットバスも広めに作ってあったのでさほど窮屈な感じはしませんでした。 朝食は本来はセルフサンドウィッチで自分で好みの具材を使って食べれるビュッフェ形式みたいなのですが、コロナ感染の為プレートに変更になってました。 パンはおいしくプレートの具材でもサンドウィッチが作れるような感じでしたが、本来のスタイルから見るとやはり物足りなさは感じました。 トータルで見てもすごく満足度の高いホテルだったと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドイン東岡崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの設備等にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 朝食に関しては、ご指摘にもありましたように新型コロナウイルス感染拡大の影響で、ただいまビュッフェ形式からプレート形式に変更させて頂いております。 再開の目途が立ちしだい、ホームページにてお知らせさせて頂けるかと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 グランドイン東岡崎 フロント係
2020-08-27
5
レジャー
家族
2019年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

建ったばかりということもあって、本当に綺麗! こんな綺麗な部屋でこの金額で良いのか!ってくらい綺麗! ベットもふかふかだし、お風呂場も建物自体も、エントランスもフロントもエレベーターも廊下も全部が清潔で綺麗! 大満足! ただ、朝食は褒められたものじゃない。 サンドイッチのバイキングで好きなものを選んではさんで食べられる。まぁ目新しさはあって興味はそそられるし楽しみにしてた。 でもいざ8時半に行ってみたら、 卵は無くなって補充はされない。 パンも種類が少なくなっていて、 フランスパンなどの硬い系ばかり。挟むものは色々あっていいが、パンがあれでは… クロワッサンを楽しみにしていたのにすでにない。 コストを考えてやっているのもわかるが、もう少し頑張ってパンを揃えてほしい。 というか、朝からあんな硬いパンばかりじゃ重い。 パンの種類はそんなたくさんいらないから、クロワッサンを増やすとか、食パンの耳を外したあの柔らかい基本的なサンドイッチのパンで充分だと思う。 あと、サンドイッチの朝ごはんと謳っているのになぜ牛乳がないのか謎。野菜ジュースて… パンには牛乳がほしい! 楽しみにしていただけに不満足な朝食でした。 まぁ文句をつらつら書いたけど、朝食のことをさしひいても、ホテル自体は本当にいい。 新しくて綺麗なホテルは泊まっていて気分がいい。 この金額なら大満足だ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用グランドイン東岡崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルに対しご満足頂き私共スタッフも大変嬉しく思います。 また朝食に関して大変貴重な意見を頂き、今後検討させて頂きます。 是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2019-09-18
5
レジャー
家族
2019年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

オープンしたばかりで、とても綺麗でした。 数ヶ月前に予約していた時には、てっきり宿泊時には駅とホテルのデッキが繋がっていると思っていましたが、まだ完成しておらずで、少し残念でした。それでも駅から近いです。ホテル以外のお店のオープンはこれからオープンするようです。オープンしてから宿泊してみたかったです。 近くのコンビニまでは徒歩5分くらいのところにありました。 子連れだったので、バリアフリーのツインタイプに宿泊しました。事前にベビーガードの設置をお願いして、両側に設置してもらいました。安心して、宿泊できました。またこども用のスリッパと歯ブラシのアメニティもいただき、子どもも喜んでいました。また機会がありましたら、宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドイン東岡崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉御礼申しあげます。お気に入り頂けましたようで大変嬉しく思います。今後ともより一層励んでまいりますので、是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2019-09-18
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
みかんママ7199
50代/女性|2 件のクチコミ

とても綺麗なホテルでした。 駅から近くて便利なホテルです。ウエルカムドリンクがうれしかったのですが、使用できる時間が決まっていたので、朝はドリップのコーヒーが飲めませんでした。替わりにインスタントコーヒーを頂きました。アメニティがDHCなので、女性は嬉しいです。クレンジングや洗顔、化粧水、乳液まですべて揃っているので、家から持っていかなくても大丈夫です。 シャワー内のシャンプーコンディショナーも良かったです。 髪の毛がギシギシしません。 ツインのお部屋を泊まりました。 充分な広さでした。 ホテルの方も親切丁寧でした。 また、東岡崎市に行く時があったら、次も泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

グランドツイン
11
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドイン東岡崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご感想から、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。 また、岡崎へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドイン東岡崎 フロント係
2024-03-17
4
レジャー
一人
2023年8月宿泊
sweet-memorys
40代/女性|32 件のクチコミ

観光で宿泊。 名鉄の特急停車駅で、駅前なので立地は良く、ローソンが同じ建物(一度外には出る)にあり、飲食店も数軒あるので、その点では大変便利。 出来てそんなに経ってないのか、とても綺麗なホテルだった。 エレベーターホールの目の前の部屋で、うるさいかもなと思ったが、 一切そんななことがなく過ごせた。 部屋は、可もなくそこまでの不可もない。 ベットマットが柔らかくて、これは好みによると思うけど、私には寝にくかった。 エアコンの効きが悪い気がしたのは、猛暑のせいかも。 せっかく街並みが見える部屋なのに、窓が縦長の細い張り窓で、 一応は街並みが望めるけれども、何となくがっかり。 この日、かなり歩いて足が辛く、コンビニで入浴剤を後で買おうと思ってたが、 1階のエレベーターの横にあるアメニティに入浴剤があったのが嬉しかった。 気休め程度かもしれませんが、ほっこり出来た。 あと、ウエルカムドリンクに、コーヒーだけじゃなくて、 紅茶やお茶、抹茶オレがあり、アイスにできるように氷があるのが物凄い良かった! 一番がっかりだったのは、朝食。 このホテルに宿泊を決めたのは、楽天トラベル予約サイトの朝食のパンの写真。 いろんなパンが楽しめるのかなと思ってたけど、 写真のようなパンの種類はなく、7・8種類ぐらい。 甘いパンはなかった。 サラダの種類もなく、かと言っておかず系のものも少なく、 コーンスープがあったのは嬉しかったけど、がっかり。 朝食単品の値段を考えると妥当かもだが、 写真のようなのは期待しない方がいいし、朝食に和食を望む方には向かない。 夏休みシーズンなので、それなりの値段だろうが、(宿泊は平日) 総合的には少々高い気がする。 もう一度と言われたら、少々考えてしまう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドイン東岡崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿を頂きまして重ね重ねお礼を申し上げます。 朝食等お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。今後ご要望に答えられるよう努力してまいります。 また岡崎にお越しの際はご利用いただければ幸いです。 グランドイン東岡崎 宿泊課
2023-08-07
5
ビジネス
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2度目の宿泊です。 前回少し行き違いがありましたが、今回はチェックインから全てスムーズだったですし、前回の事を覚えて下さっていました。 朝食は頂けなかったですが、綺麗なスペースですし次回は利用したいと思います。 浴室の換気にホコリが詰まって居たので、清掃されていればより良かったかな、ぐらいです。 アメニティも充実していますし、何より全体的に綺麗です。 駐車場、駅からもスムーズに入れるので、また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用下さいまして誠にありがとうございます。次回は是非とも朝食もお試し頂けましたら幸いです。ホコリ等清掃も入念に行って参ります。今後ともご愛顧頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
2022-11-25
5
レジャー
友達
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

全体的にとても良かったです! チェックイン時の対応から良く、ウェルカムドリンクやアメニティの充実具合も最低限以上はあるように感じました。 部屋についてもバルコニーからは乙川と橋が見え、朝夜の景色も良かったです。 私たちは東海オンエアの聖地巡礼の宿としてこちらを選ばせていただきましたが、東岡崎駅から近いため、ほとんどの聖地から近く、てつやのマンホールに至っては部屋から見えました。 セキュリティ面も安心できるものだと感じましたので、聖地巡礼にはもってこいだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランドイン東岡崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 当ホテルアメニティー、ウェルカムドリンク、立地、スタッフの対応等に大変ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 東海オンエアの聖地巡礼のお客様もたくさん宿泊されています。また、売店にも、東海オンエアーグッズも販売しております。 また岡崎へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 グランドイン東岡崎 フロント係
2022-11-02
5
その他
家族
2022年10月宿泊
isobuki
70代/女性|20 件のクチコミ

2回目の利用です。気に入っています。近くにコンビニがあるので、今回は素泊まりにしました。部屋はきれいで、各部屋専用の空気洗浄機が設置されているのはうれしいですね。風呂のシャワーの水圧が少々弱いのは気になりました。「気になる方はフロントへ」と書かれていましたが「なるほど、水圧が弱いなあ」と気づくのは入浴中なので、申し出は無理です(笑)。洗面台に洗顔兼用のハンドウォッシュがあり、使い良かったです。フロントの方々も気持ちよい対応でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランドイン東岡崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地、設備等にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 お部屋のシャワーヘッドは、節水タイプのシャワーヘッドでございます。 次回ご利用の際、ご要望でしたら、チェックイン時にお申し出くださいませ。 (数に限りがございますので、場合によってはご希望に沿えない場合がございますのでご了承お願いします。) お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドイン東岡崎 フロント係
2022-10-19
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

市内在住ですが、駅周辺で遊ぶ時に何度かお世話になっています。 車をとめて、荷物だけ預かって頂こうと14時過ぎにフロントに伺ったら 事前に連絡もしていないのに、お部屋の準備ができているからと通していただきました(前回も!) お部屋は綺麗だしアメニティも十分です。 今回はツインが取れず、初めてシングルルームを2人で利用しましたが、荷物を置くところがもう少しあるといいなと感じました。 広さはちょうど良かったです。 気持ちお高めですが、立地やサービスを考えるととても満足度が高いです。 またよろしくお願いします。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
いつもグランドイン東岡崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に満足いただけているよでスタッフ一同、嬉しく思っております。 次回も、岡崎にお越しの際にぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 グランドイン東岡崎 フロント係
2022-05-06
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

新しくとてもキレイ・清潔なホテルで快適に過ごせました。 添い寝の子どもにもお気遣いいただき、とても嬉しかったと共に大変助かりました。 ありがとうございました。 ウェルカムドリンクも種類豊富で、大満足です。 メイク落としや洗顔料などもエレベーター前に用意していただいており、 必要なだけ頂けるので、ビジネスホテルですが女性も安心して泊まれます。 また機会あればぜひ利用させていただきます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ出来たようで何よりでございます。大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。スタッフ一同励みにもなります。是非ともまたのお越しを心よりお待ちしております。
2021-12-13
4
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

先日はお世話になりありがとうございました。 孫のお宮参りで奈良より車で行きました。 昨年オープンしたホテルと言う事と、お参りする神社が近いと言う事で選ばせて頂きました。 ホテルは最上階に泊まらせて頂いたのですが、乙川沿いで景色が良く静かで、花火の季節は最高なロケーションだと思いました。 また乙川沿いは歩道が整備され(河原には遊歩道も)、夕方涼しくなってから岡崎城までゆっくり散歩しましたが、気持ち良く結構歩きましたが、スッキリしました。 食事の出来るお店、コンビニ等もホテルに隣接されていて何かと便利でした。 今回は素泊まりで朝食は食べておりませんが、サンドイッチが有名だそうで、次はトライしてみようかと思います。 ただ選択肢として和食もあればと思います。 今回一番改善してほしいなと感じたのは、駐車場はホテルの真横なんですが、駐車場からホテルのフロントに 行くルートが分からず、重たい荷物を抱えてウロウロしました。 もう少しスムーズにフロントへ行けるよう、案内板を設置して頂ければと思います。 また機会があればお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
1
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドイン東岡崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのことでスタッフ一同嬉しく思っております。 また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 今後の参考とさせていただき、さらなるサービスの向上に努めて参りますので、岡崎にお越しの際は是非またご用命ください。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2020-09-22
4
レジャー
家族
2020年1月宿泊
てぃんく64
50代/女性|6 件のクチコミ

1月11日に一泊でツインルームを利用しました。 まず、アクセスに書かれている「提携立体駐車場」は車を走らせながら発見するのは難しい、建物には看板も出ているが少し奥まっているので、オト リバーサイドテラスの立体駐車場と具体的に記述していただいた方がありがたい。フロントのスタッフは大きな声であいさつしていただき、対応も丁寧、好印象でした。部屋は普通ですが新しいホテルなのできれい、充電用USB端子もベッドサイドとデスクに備えていてGood!なぜかユニットバスの壁に髪の毛が数本付いていて清掃は減点、チェックアウトはフロントに寄らずカードキーを回収Boxに入れるだけでOKなので便利でした。朝食は利用しなかったのですが、結構良心的な価格設定なので次回宿泊時は利用してみたいと思います。総合的にはお勧めできるホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフ対応、お部屋の設備にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、ユニットバスの清掃不備があったとの事で大変申し訳ございませんでした。 今後も清掃スタッフ含めスタッフ一同さらにお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。 全部屋朝食ビュッフェの付いたプランもご用意しておりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2020-01-14
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
おかざえもん
20代/男性|1 件のクチコミ
清掃が行き届いたホテルで贅沢な時間を

建物はとても綺麗に清掃されていました。 時間内なら何度でも飲めるウェルカムドリンクもありがたいです。 客室はそこまで広くないですが私が利用した部屋はバルコニーがあり岡崎の風を感じながら市内を見渡す贅沢な時間が過ごせました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクコーナーは大変ご好評を頂いております。今後ともご愛顧頂けます様何卒よろしくお願い申し上げます。重ねて御礼申し上げます。
グランドイン東岡崎
2025-11-14
5
その他
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん

とてもきれいで快適でした! 預けてた荷物を部屋に入れておいてくれたり、電子レンジが人目を気にせずに使える場所にあったりと、細かなところも有難かったです。 シャワーの水圧が少し弱くて、その点以外はとても満足です。機会があったらまた利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
このたびはグランドイン東岡崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 ご感想から当ホテルの客室やサービスに満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながらシャワーの水圧につきましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 数に限りがございますがフロントにて高圧シャワーヘッドの貸し出しもございましたのに、ご案内が不十分で重ねてお詫び申し上げます。 次回は、予約時に備考欄などに入力いただくか、チェックインの際におっしゃっていただければ対応させていただきます。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドイン東岡崎
2025-11-15
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

観光で伺いましたが、とにかく立地が最高でコンビニ、飲食店、ドラックストアなど徒歩圏内でお部屋はキレイで水回りも清潔で、 入浴剤やアメニティが充実していてウェルカムドリンクや女性客にはシートマスクのプレゼントもありサービスが良く、フロントの御年配の男性もとても感じが良くホスピタリティを感じました。 強いて言えば夕方から夜は外出してウェルカムドリンクを飲む時間が無く、朝にウェルカムドリンクを飲む事が出来ればサービス面では申し分なかったと同行者の家族が申しておりました。 岡崎市に訪問時にはまたお邪魔させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。フリードリンクは、メンテナンス作業の時間などありましてご不便おかけし申し訳ございません。今後ともご利用くださいます様何卒よろしくお願い申し上げます。重ねてお礼申し上げます。
2025-10-27
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
はるよこい
60代/男性|89 件のクチコミ

駅前なので、便利でした。部屋もきれいで広く、ゆっくりできました。川側の部屋でしたので、ゆったりした景色を眺めることができました。朝食は品数はそこまで多いわけではありませんが、ひとつひとつがおいしかったです。カウンター席に座って食べると、ガラス越しの目の前を通勤の方が歩いて通過するので、最初びっくりしました。ウエルカムドリンクもよいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付きプラン

部屋タイプ

グランドツイン
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このたびはグランドイン東岡崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回は川側のお部屋から景色をご堪能頂けたご様子で何よりでございます。 当館は駅から徒歩圏内にございますことから、線路側と川側の客室がございますが、線路の真横ではございませんので電車の音が気になるなど、そういったお言葉はいただいていませんので、ご安心くださいませ。 また、次回ご利用の際は予めリクエスト頂ければ、可能な限りですが、ご希望に沿う事もできますので、また川側の部屋がご希望でしたら、是非お申し付けくださいませ。 また、朝食会場は3Fにございますので、どうしても出勤の皆様の出勤時間と重なる為、ご容赦いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
2025-10-23