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グランドイン東岡崎 クチコミ・感想・情報

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グランドイン東岡崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.83
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.88
  • 食事3.67
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192件中 121~140件表示

風呂3

ほうちみんさんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

ほうちみんさん [20代/男性] 2023年04月24日 09:04:00

実家が岡崎で20年近く岡崎に住んでおりましたが、今回事情があり宿泊しました。

新しいホテルのため、設備面で大きな不満は無く、立地は駅前且つコンビニもすぐ近くにあり観光客が増えている岡崎での主要な宿泊地になるでしょう。

最も残念に感じたのは朝食です。
ホームページにはブッフェ形式と記載されておりましたが、現在はコロナ禍の為かプレート形式に。

①朝食の仕様
マスクが任意になり、いわゆる「コロナ禍仕様」はほぼほぼ終わりを見せているのに時代遅れと感じました。

②朝食の補充
プレート+ハーフブッフェ(パンやヨーグルト)だが、このハーフブッフェがひどい。

わたしは8時ごろにレストランに来たが、先客が6名ほど。
ハーフブッフェのパンは3種類札があり、残っているのが2種類。1種は1切れ、もう1種は3切れのみだ。

ヨーグルトはほぼ空っぽの状態で、その横にはイチゴ、ブルーベリー、ゆずのヨーグルトソースが用意されているが、ブルーベリーソースはすでに空っぽ。

上記は私が退店するまで補充されることは無かった。
私が入店してから少なくとも5名ほどのお客さんが来たがあまりにも可哀想だ。

③店員の英語力
レストランは上記「お店提供のプレート」と「セルフサービスのハーフブッフェ」だが、
日本語がわからないお客さんに店員が唯一発した英語が「セルフ」であった。

②に書いたように補充もされないブッフェで「セルフ」と言われたらどう思うか今一度考えていただきたい。
案の定、そう言われたお客さんはプレートでパンが出てくることがわからず、とりあえずシリアルを食べようとしていた。可哀想です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【グランドツイン】

風呂3

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 09:46:17

新しくて、きれい。コンビニ、飲食店までちょっと距離がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
グランドイン東岡崎 2023年03月31日 02:30:00

このたびはグランドイン東岡崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想から当ホテルをきれいとのお言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しく存じます。
またご感想から、当ホテルは東岡崎駅まで徒歩3分ほどの所にあり、駅前のコンビニや飲食店までは3分以上かかってしまいます。しかしながら当ホテルは複合施設「OTOリバーサイドテラス」の中にあるホテルであり、飲食店やコンビニつきましても同じ複合施設内にあり、徒歩1分で着く事ができます。案内が不十分で申し訳ございませんでした。
次回、岡崎にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドイン東岡崎 フロント係

ご利用の宿泊プラン
素泊まりシンプルステイ【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【グランドシングル】

風呂3

ろくちゃん1283さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

ろくちゃん1283さん [70代/男性] 2023年03月29日 19:28:01

部屋の感想は広くて快適でした。ただ、ホテルの駐車場が分かりづらく、ホテルのフロントに行くまで時間を要した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
グランドイン東岡崎 2023年03月31日 02:23:23

このたびはグランドイン東岡崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想から、当ホテルの客室を快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら提携駐車場への経路につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
HPや館内に案内表示する等、対応を検討してまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
次回、岡崎にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドイン東岡崎 フロント係

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【グランドツイン】

風呂3

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 00:00:20

2月に2泊しました。駅から近くて便利でした。とても綺麗で清潔感のあるお部屋でした。女性限定でフェイスパックを頂きました。Gotoを利用して安くなり、クーポンも貰えたのでお得な旅になり嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
グランドイン東岡崎 2023年03月14日 13:49:31

この度はグランドイン東岡崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの立地、お部屋等にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。


また岡崎へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランドイン東岡崎 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【140㎝ベッドに二人で利用】DUOプラン
ご利用のお部屋
【グランドシングル】

風呂3

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 00:26:27

駐車場は直入ったらいいんだけど、ホテルはこちらみたいな看板が見えるので、一度ロータリーに無駄にまわってしまいます。他の車もほとんどそうでした。

駐車場からホテル入り口が分かりづらくウロウロしてしまいます。帰りは3階から直駐車場に行けました。
チェックアウトが、カードを入れるだけなのが便利でいいです。

部屋は窓が細長く小さくてびっくり!でも下まで見えるのがよかったです。
駅前からイオンに直通バスが出ているので、車を出さず便利でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
グランドイン東岡崎 2023年03月14日 13:50:53

この度はグランドイン東岡崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂いまして重ね重ねお礼を申し上げます。

3階からのチェックアウトは、フロントにも寄らずお帰りいただけるので、皆様にご好評いただいております。

また岡崎へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【140㎝ベッドに二人で利用】DUOプラン
ご利用のお部屋
【グランドシングル】

風呂3

まえあき1076さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

まえあき1076さん [40代/女性] 2023年03月04日 21:04:20

思ったよりきれいなホテルで快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
グランドイン東岡崎 2023年03月06日 13:52:03

この度はグランドイン東岡崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂いまして重ね重ねお礼を申し上げます。


従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ハリウッド・グランドツイン】

風呂3

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月22日 18:55:32

観光で使用しました。駅から3階に上がるとそのままホテルに直結してるのでとても使いやすいと思います。ホテル自体も綺麗でフロントの方も親切でした。また観光の際は泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
グランドイン東岡崎 2023年02月23日 13:39:09

この度はグランドイン東岡崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂いまして重ね重ねお礼を申し上げます。

当ホテルの立地等にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。


また岡崎へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランドイン東岡崎 フロント係

ご利用のお部屋
【グランドツイン】

風呂3

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 23:20:42

新しくてきれいなホテル。
普通のカーテンではなくロールカーテンなので外の明かりが入ってくるのと、浴槽の排水の抜けが悪いのが残念な点。
排水が詰まっているのではないかと思ったくらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
グランドイン東岡崎 2023年02月21日 14:15:06

この度はグランドイン東岡崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂いまして重ね重ねお礼を申し上げます。

排水口の抜けの件ご指摘誠にありがとうございます。すぐに確認させていただき、清掃させていただきます。


従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりシンプルステイ【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【ハリウッド・グランドツイン】

風呂3

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 18:31:30

素泊まりのプランでした。
新しいホテルで、ウエルカムドリンク、アメニティ等問題なく気持ちよく過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
グランドイン東岡崎 2023年02月12日 14:01:38

この度はグランドイン東岡崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂いまして重ね重ねお礼を申し上げます。


当ホテルのにご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。


従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【140㎝ベッドに二人で利用】DUOプラン
ご利用のお部屋
【グランドシングル】

風呂3

-hinata-さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

-hinata-さん [40代/女性] 2022年12月10日 18:53:57

出張で2回目の使用です。
立地もお部屋も大満足です。綺麗です。
朝食もサクッとセットで出てくるので、急いで出る時もとても助かってます。
また使用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
グランドイン東岡崎 2022年12月10日 21:15:33

この度は、グランドイン東岡崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地等にご満足いただけた大変嬉しく思います。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランドイン東岡崎 フロント係

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【グランドシングル】

風呂3

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 15:26:44

場所は東岡崎駅直通なのでありがたいです。普通のきれいめなビジホという感じ。
朝食は美味しいわけでも不味いわけでもない。
寝泊まりだけなら全然いいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
グランドイン東岡崎 2022年12月10日 21:16:39

この度はグランドイン東岡崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂いまして重ね重ねお礼を申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【140㎝ベッドに二人で利用】DUOプラン朝食付き
ご利用のお部屋
【グランドシングル】

風呂3

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 11:18:10

2度目の宿泊です。
前回少し行き違いがありましたが、今回はチェックインから全てスムーズだったですし、前回の事を覚えて下さっていました。
朝食は頂けなかったですが、綺麗なスペースですし次回は利用したいと思います。
浴室の換気にホコリが詰まって居たので、清掃されていればより良かったかな、ぐらいです。
アメニティも充実していますし、何より全体的に綺麗です。
駐車場、駅からもスムーズに入れるので、また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
グランドイン東岡崎 2022年11月25日 19:53:32

この度は、ご利用下さいまして誠にありがとうございます。次回は是非とも朝食もお試し頂けましたら幸いです。ホコリ等清掃も入念に行って参ります。今後ともご愛顧頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【グランドシングル】

風呂3

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 20:30:18

立地が完璧。前の川も最高だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
グランドイン東岡崎 2022年11月18日 16:08:52

この度は、グランドイン東岡崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地にご満足いただけた大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランドイン東岡崎 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【140㎝ベッドに二人で利用】DUOプラン
ご利用のお部屋
【グランドシングル】

風呂3

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 22:48:15

全体的にとても良かったです!
チェックイン時の対応から良く、ウェルカムドリンクやアメニティの充実具合も最低限以上はあるように感じました。
部屋についてもバルコニーからは乙川と橋が見え、朝夜の景色も良かったです。
私たちは東海オンエアの聖地巡礼の宿としてこちらを選ばせていただきましたが、東岡崎駅から近いため、ほとんどの聖地から近く、てつやのマンホールに至っては部屋から見えました。
セキュリティ面も安心できるものだと感じましたので、聖地巡礼にはもってこいだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
グランドイン東岡崎 2022年11月02日 18:21:42

この度は、グランドイン東岡崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルアメニティー、ウェルカムドリンク、立地、スタッフの対応等に大変ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
東海オンエアの聖地巡礼のお客様もたくさん宿泊されています。また、売店にも、東海オンエアーグッズも販売しております。

また岡崎へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランドイン東岡崎 フロント係

ご利用のお部屋
【バルコニー・グランドツイン】

風呂3

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 16:44:43

9月の30日に宿泊しました。立地は東岡崎駅の駅近くで、新しいホテルで併設するコンビニがあり施設内には飲食店が多数ありスポーツジムありで利便性のいいホテルだと思います。8階の部屋で窓側には川が流れ岡崎城公園など景色も良かったです。ホテル付近では夜遅くまで開いてる飲食店が多数あり夜食に利用させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
グランドイン東岡崎 2022年11月02日 18:16:04

この度は、グランドイン東岡崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地等に大変ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランドイン東岡崎 フロント係

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【グランドツイン】

風呂3

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 19:06:56

10月26日利用しました。
部屋の中にあるポットとグラスが汚れていました。
グラスは緑色のお茶の粉のようなものが付着、ポットの中は湿っており少量の水が溜まったままでした。さすがに使えません。
加湿空気清浄機利用しましたがなかなか加湿されないなと思ったら水が入っていないランプ付いてました。暖房を付けていたので部屋の湿度27%で喉痛くなりました。
スタッフさんの対応は良く、ホテル内装はとても綺麗ですが部屋の細かい清掃は行き届いてないです。
改善されることを願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランドイン東岡崎 2022年10月28日 19:53:58

この度はグランドイン東岡崎をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず快適にお過ごしいただけなかった事に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
加湿器に関しましては、衛生上の観点から、お客様自身で、水の補充をお願いしており、タンクの横に文面が記載させて頂いておりましたが、分かりずらく申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容をスタッフ一同真摯に受け止め、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。

次回岡崎にお立ち寄りの機会がございましたら再度ご用命いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりシンプルステイ【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【グランドシングル】

風呂3

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 11:16:21

出張時の常宿です。駅から近いので、夕食等近隣の利便性は高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランドイン東岡崎 2022年10月25日 16:26:00

この度は、グランドイン東岡崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足いただけた大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランドイン東岡崎 フロント係

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【グランドシングル】

風呂3

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 12:25:51

駅から近いし、コンビニや飲食店も近くにあり、立地がとてもいい。
浴槽の広めで気持ちよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
グランドイン東岡崎 2022年10月19日 20:16:04

この度は、グランドイン東岡崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地、浴槽等にご満足いただけた大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランドイン東岡崎 フロント係

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【グランドツイン】

風呂3

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 11:17:11

近くにコンビニがあり東岡崎駅前ということでかなり利便性が高かったです。東海オンエア聖地巡礼にピッタリであると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
グランドイン東岡崎 2022年08月23日 18:45:45

この度はグランドイン東岡崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地等にご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
グランドイン東岡崎 フロント係

ご利用のお部屋
【ハリウッド・グランドツイン】

風呂3

ぽち福さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

ぽち福さん [30代/女性] 2022年08月01日 11:35:51

朝食付きにしたつもりが素泊まりで予約してしまってましたが、チェックインで教えて頂いて速やかに変更して頂けました。
お部屋もバルコニー付きで広く、とても良かったです!
ただ、トイレットペーパーの予備がなく、もともと付いていたのが少なかったので、補充はして頂きたいなと思いました。
ウェルカムドリンクも色々選べて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
グランドイン東岡崎 2022年08月01日 17:18:19

この度はグランドイン東岡崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルのお部屋等にご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

トイレットペーパーに関しましては、大変申し訳ございませんでした。今後はチェックを徹底して参る所存でございます。またフロントまでお声掛けいただきましたら、お渡し致しますで何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


グランドイン東岡崎 フロント係

ご利用の宿泊プラン
素泊まりシンプルステイ【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【バルコニー・グランドツイン】

192件中 121~140件表示

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