投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月16日 16:58:42
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姪の結婚式に合わせて12月14日に１泊しました。
当初【140㎝ベッドに二人で利用】DUOプラン での予約でしたが、空きが出たらツインに変更をとお願いしたところ、快く受け付けてくださった上うえ電話での連絡も頂けました（もちろん差額あり）。
部屋は皆さんおっしゃる通り新しいので綺麗でしたが、クローゼットはなくハンガーが６本ありましたが掛けるスペースがやや狭いので冬服の場合、重ねてかけるのが少し大変でした。窓にカーテンも付いていましたが、レースのみなので電気を消しても外からの明かりが少し気になります。
受付の方たちはとても親切で気持ち良い応対をしてくれました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- グランドイン東岡崎 2019年12月18日 16:26:02
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この度はグランドイン東岡崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、カーテンやハンガーラックに関しましては貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の参考課題とさせていただき、スタッフ一同サービスの向上により一層努めて参りますのでまた岡崎にお立ち寄りの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【140㎝ベッドに二人で利用】DUOプラン
- ご利用のお部屋
- 【グランドシングル】
投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 14:08:36
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岡崎に行った際は、伺いますっ！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- グランドイン東岡崎 2019年12月10日 07:32:15
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この度はグランドイン東岡崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう尽力して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【140㎝ベッドに二人で利用】DUOプラン
- ご利用のお部屋
- 【グランドシングル】
投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 15:42:30
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駅から近いと思っていたが、実際に行ってみると歩きました。
直結と記載あるが、確かに通路ではつながっているが、直結とは違う気がします。
新しくてきれいだが、その分料金も高いという印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- グランドイン東岡崎 2019年12月02日 15:51:56
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
オープン間もないホテルでございますが、今後ともスタッフ一同お客様にご満足いただけるサービスの提供に尽力して参りますので岡崎にお立ち寄りの際は是非ともまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりシンプルステイ【全室禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【グランドシングル】
投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月14日 15:19:43
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フロントの対応が素晴らしい。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- グランドイン東岡崎 2019年11月14日 15:53:03
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この度はグランドイン東岡崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後ともお客様にさらにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、岡崎にお越しの機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりシンプルステイ【全室禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【グランドシングル】
投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月08日 00:03:55
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新しく綺麗で大変良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- グランドイン東岡崎 2019年11月09日 04:29:14
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この度はグランドイン東岡崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
名鉄東岡崎駅から直結されたペデストリアンデッキ、その途中にございます徳川家康の銅像、ホテル真横にございますOTOリバーサイドテラス。
宿泊以外の楽しむ場も色々と整ってまいりました。
次回、岡崎に立ち寄られた際には、是非ご用命の程心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【140㎝ベッドに二人で利用】DUOプラン
- ご利用のお部屋
- 【グランドシングル】
投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月17日 17:12:19
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良く調べ無いかったのもいけないが、駅直結という事だったが改札出たら直ぐのホテルを想像してたが陸橋だった。ましてまだ完成してなく駅も良く判らなくぐるぐると歩いてという感じでした。チェックインですが、先客にホテルの方2名で対応して10分以上立って待ってる私に目もくれない応対にガッカリしました。トイレの便座の裏も汚れていて再度ガッカリでした。唯一良かったのはコンビニが出来てた事。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- グランドイン東岡崎 2019年10月20日 22:26:41
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この度はグランドイン東岡崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインに関しまして、長時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないようスタッフ一同サービスの向上に努めさせていただきます。
また、バスユニットに関しましても清掃が行き届いておらずお客様に不快な印象を与える結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の参考とさせて頂きます。
今後もスタッフ一同お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう尽力して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりシンプルステイ【全室禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【グランドシングル】
マロンタン２００３さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ
- マロンタン２００３さん [60代/男性] 2019年10月04日 17:19:24
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9月28日(土)に宿泊しました。駅から近く、隣に駐車場も有り便利でした。
ホテルがオープンしたばかりで新しくきれいでした。
また、ホテル周辺は工事中でしたが周りのお店もオープンすると更に便利になるのでチャンスが有れば再度宿泊したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- グランドイン東岡崎 2019年10月04日 21:43:24
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この度はグランドイン東岡崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
再度宿泊したいとのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
11月2日にOTO RIVER SIDE TERACCEがグランドオープン致しますので、岡崎にお立ち寄りの際にはぜひともご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【グランドツイン】
投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月02日 23:48:51
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新しいホテルでとても綺麗で過ごしやすかったです。
立地は駅前開発が完了すればさらに便利になるのだと思います。
セルフのウェルカムドリンクも利用させてもらいました。コーヒーが飲めないので、紅茶や抹茶オレがあったのは嬉しかったです。
受付の対応もすごく丁寧で気持ちよくチェックイン/アウトができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- グランドイン東岡崎 2019年10月03日 11:46:20
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この度はグランドイン東岡崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様にさらにご満足いただけるサービスが提供できるよう、今後とも努めて参ります。
また、周辺のテナント施設も11/2にグランドオープン致しますので岡崎にお立ち寄りの際は是非ともご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりシンプルステイ【全室禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【グランドシングル】
投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月16日 16:46:16
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オープンしたばかりで、とても綺麗でした。
数ヶ月前に予約していた時には、てっきり宿泊時には駅とホテルのデッキが繋がっていると思っていましたが、まだ完成しておらずで、少し残念でした。それでも駅から近いです。ホテル以外のお店のオープンはこれからオープンするようです。オープンしてから宿泊してみたかったです。
近くのコンビニまでは徒歩5分くらいのところにありました。
子連れだったので、バリアフリーのツインタイプに宿泊しました。事前にベビーガードの設置をお願いして、両側に設置してもらいました。安心して、宿泊できました。またこども用のスリッパと歯ブラシのアメニティもいただき、子どもも喜んでいました。また機会がありましたら、宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- グランドイン東岡崎 2019年09月18日 13:10:02
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この度はグランドイン東岡崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉御礼申しあげます。お気に入り頂けましたようで大変嬉しく思います。今後ともより一層励んでまいりますので、是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッド・グランドツイン】
てぃんく64さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ
1月11日に一泊でツインルームを利用しました。
まず、アクセスに書かれている「提携立体駐車場」は車を走らせながら発見するのは難しい、建物には看板も出ているが少し奥まっているので、オト リバーサイドテラスの立体駐車場と具体的に記述していただいた方がありがたい。フロントのスタッフは大きな声であいさつしていただき、対応も丁寧、好印象でした。部屋は普通ですが新しいホテルなのできれい、充電用USB端子もベッドサイドとデスクに備えていてGood！なぜかユニットバスの壁に髪の毛が数本付いていて清掃は減点、チェックアウトはフロントに寄らずカードキーを回収Boxに入れるだけでOKなので便利でした。朝食は利用しなかったのですが、結構良心的な価格設定なので次回宿泊時は利用してみたいと思います。総合的にはお勧めできるホテルだと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ対応、お部屋の設備にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、ユニットバスの清掃不備があったとの事で大変申し訳ございませんでした。
今後も清掃スタッフ含めスタッフ一同さらにお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
全部屋朝食ビュッフェの付いたプランもご用意しておりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。