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グランドイン東岡崎 クチコミ・感想・情報

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グランドイン東岡崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.82
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.83
  • 食事3.61
宿泊年月
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80件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 12:30:55

予約した部屋の上階からの騒音について相談したところ、即座に注意していただきました。その後、変わりがなかったことを伝えると部屋の変更をしていただけました。
スタッフの方々の対応もスムーズで真摯な姿勢を見せていただき気持ちよく宿泊することができました。
お気に入りの宿泊施設として保存します!
また、次に利用するときにはスタッフさんのお手を煩わせないように上階(9階)を指定したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
グランドイン東岡崎 2024年04月07日 03:36:49

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。出来る限りの対応をさせて頂きますので、今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりシンプルステイ【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【ハリウッド・グランドツイン】

サービス5

ぺこぽんきゅーさんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

ぺこぽんきゅーさん [30代/女性] 2023年08月29日 15:40:56

8月下旬に宿泊しました。
カフェラテや抹茶ラテ等のウェルカムドリンクのサービスがあり、部屋の中でも楽しめました。
宿泊当日雨が降っていたのですが、デッキで駅から繋がっていたためほぼ濡れずに到着出来たのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドイン東岡崎 2023年08月31日 20:43:00

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。当館は駅近を売りとしており、ビジネスにも観光にも適しております。今後ともご愛顧頂けます様、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【グランドツイン】

サービス5

Naoya0919さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

Naoya0919さん [20代/男性] 2022年10月27日 11:29:10

10月20日、2泊で宿泊しました。

遅い時間のチェックインも可能との事でとても助かりました。
スタッフの方もとても丁寧に対応していただき、居心地よく過ごすことができました。
利用はしていませんが、水圧が気になる際、シャワーヘッドを交換できるというサービスは嬉しかったです。

朝、清掃の方がチェックアウトの1時間早く来たのにはおどろきましたが、良い方でした。
岡崎観光をする際は次も必ずここを利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
グランドイン東岡崎 2022年10月27日 16:19:29

この度は、グランドイン東岡崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足頂きまして、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋のシャワーヘッドは、節水タイプのシャワーヘッドでございます。
次回ご利用の際、ご要望でしたら、チェックイン時にお申し出くださいませ。
(数に限りがございますので、場合によってはご希望に沿えない場合がございますのでご了承お願いします。)
また、岡崎にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランドイン東岡崎 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【140㎝ベッドに二人で利用】DUOプラン
ご利用のお部屋
【グランドシングル】

サービス5

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 11:17:11

近くにコンビニがあり東岡崎駅前ということでかなり利便性が高かったです。東海オンエア聖地巡礼にピッタリであると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
グランドイン東岡崎 2022年08月23日 18:45:45

この度はグランドイン東岡崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地等にご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
グランドイン東岡崎 フロント係

ご利用のお部屋
【ハリウッド・グランドツイン】

サービス5

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 15:25:15

部屋はよくあるホテルだなと思いました。
アメニティも充実していますが,ドライヤーをもっとマイナスイオンなど最新のものにしてほしいです。
立地はとてもよく,川沿いの景色も良かったです。
大浴場とかついていたり、近くのクーポン券などがあれば尚良いかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
グランドイン東岡崎 2022年01月09日 16:23:59

このたびはグランドイン東岡崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティや立地につきまして、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
客室備品や施設につきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後の商品、サービスの向上の参考にさせていただきます。
次回も岡崎にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドイン東岡崎 フロント係

ご利用のお部屋
【ハリウッド・グランドツイン】

サービス5

せつ9353さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

せつ9353さん [30代/女性] 2020年12月12日 11:02:02

急遽、延泊などもし計8泊ほどお世話になりました。
はじめて朝食も頂きましたが、
サンドウィッチの具材が同じだったりしたので少し変わったりするといいなぁとは思いました。
とても美味しかったです。
気になった点などは一点
部屋の冷蔵庫は他のホテルより大きくて使いやすかったですが、
だいたい飲み物などを入れてて
(パックやペットボトル)
水浸しとまではいきませんが拭かないといけない感じで濡れたのは気になりました。
また利用させて頂きたいと思っております。
よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
グランドイン東岡崎 2020年12月12日 23:27:46

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして重ね重ね御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待にそえる様、スタッフ一同精進して参ります。
今後共当ホテルを宜しくお願い致します。

グランドイン東岡崎 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【お好みの具材でセルフサンドウィッチ】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【グランドシングル】

サービス5

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 16:46:32

パジャマが麻のような質感で、敏感肌の私たちには耐え難いものでした。可能であれば低刺激のものも用意していただければうれしいと思います。
あと泊まっていたタイミングが悪かったと思いますが、AM3時過ぎに騒いでいるお客さんがいたのが残念でした。立地的にビジネス利用の方もいるかと思うので致し方ないと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
グランドイン東岡崎 2020年12月01日 12:30:17

この度はグランドイン東岡崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中で貴重なご意見をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のお声に耳を傾け、快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

グランドイン東岡崎 フロント係

ご利用のお部屋
【グランドツイン】

サービス5

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 19:26:19

新しいホテル。清潔で立地条件も良く、ビジネスにおすすめ。もう少しバスルームが広いと満足度が高くなるのですが、これは仕方ないですかね。ウェルカムドリンクも便利で美味しくてスタッフの方も親切です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年06月
グランドイン東岡崎 2020年07月03日 23:31:06

この度はグランドイン東岡崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めに預かりまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

バスルームに関しましては、当ホテルにご用意がございますユニバーサルグランドツインのバスルームでしたら、グランドシングルのバスルームよりも広いバスルームでご案内が可能でございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。


グランドイン東岡崎 フロント係

ご利用の宿泊プラン
素泊まりシンプルステイ【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【グランドシングル】

サービス5

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 14:29:05

まだ新しいのでとっても綺麗です。

東岡﨑駅からそのまま歩いていけます

残念なのはWi-Fiがつながらなかった事。
なので、★4つです。

また利用させていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
グランドイン東岡崎 2020年01月23日 12:33:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご指摘、お褒めのコメントを頂き
重ね重ねお礼申し上げます。

Wi-Fiの件では、大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
改善策を模索中でございますので、ご容赦下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますのでぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。
再びお迎えできます日をお待ち申し上げております。

フロント 木場

ご利用の宿泊プラン
【お好みの具材でセルフサンドウィッチ】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【グランドシングル】

サービス4

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 15:36:10

駅近なので、雨が降っても濡れずにホテルまでいけるのはGOODです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
グランドイン東岡崎 2024年05月11日 07:58:02

この度はグランドイン東岡崎をご利用いただきまして誠にありがとうございまました。
当ホテルの立地に満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。

次回、岡崎にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【グランドシングル】

サービス4

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 15:41:59

駅から直結でいい。施設には整体のテナントがあり、とてもよかった。フロントも広くて接客もいい。お食事処も同じ敷地内にあり便利である。東岡崎では必ず利用しようと思っている

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
グランドイン東岡崎 2024年03月09日 19:18:07

この度はグランドイン東岡崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地等にご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。
また、岡崎へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドイン東岡崎 フロント係

ご利用の宿泊プラン
素泊まりシンプルステイ【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【グランドシングル】

サービス4

KONOまんまさんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

KONOまんまさん [60代/女性] 2024年02月24日 19:25:08

駅近で部屋も広くてアメニティグッズも豊富です。部屋着も上下分かれていて心遣いが嬉しかったし、シャンプー&コンディショナーの質が良くて、帰りにフロントで尋ねたら、丁寧に教えていただきました。
ただ、ブラインドのカーテンが薄くて、ライトアップの光が部屋の中に入ってきて、夜中に目を覚ましてしまいました。遮光カーテンにするか、ライトアップを夜22時以降は消すなどしてほしいです。浴室のシャワーの水圧も少し弱く感じました。それ以外は満足のいくホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
グランドイン東岡崎 2024年02月26日 20:02:51

このたびはグランドイン東岡崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご感想から当ホテルの立地やアメニティに満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ブラインドのカーテンにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は改善に向けて取り組んでまいります。
シャワーのヘッドにつきましてはフロントにて高圧ヘッドの貸し出しがございます。
ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
次回、岡崎にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドイン東岡崎 フロント係

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【グランドツイン】

サービス4

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 12:38:32

11月3日に車で旅行。立地抜群でした。駐車場も隣接して料金もお安く利用出来ました。また岡崎庭代台行くなら利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドイン東岡崎 2023年11月09日 13:38:30

この度はグランドイン東岡崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂いまして重ね重ねお礼を申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様に満足いただけるよう、努めてまいります。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【グランドツイン】

サービス4

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 22:14:29

総合的に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドイン東岡崎 2023年11月08日 18:51:25

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。皆様のおかげ4周年を迎えることができました。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【グランドツイン】

サービス4

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 16:30:12

駐車場までのルートがわからなかった。雨が降ってて、びしょ濡れになった。駐車場までの 濡れない生き方があったら教えてほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
グランドイン東岡崎 2023年08月13日 02:27:09

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。駐車場の件は、大変ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。3階で繋がっておりますのでそちらから3階入り口から来られます。雨の中ご来館頂き恐縮ででございました。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりシンプルステイ【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【グランドシングル】

サービス4

sweet-memorysさんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

sweet-memorysさん [40代/女性] 2023年08月05日 22:50:09

観光で宿泊。
名鉄の特急停車駅で、駅前なので立地は良く、ローソンが同じ建物(一度外には出る)にあり、飲食店も数軒あるので、その点では大変便利。
出来てそんなに経ってないのか、とても綺麗なホテルだった。
エレベーターホールの目の前の部屋で、うるさいかもなと思ったが、
一切そんななことがなく過ごせた。
部屋は、可もなくそこまでの不可もない。
ベットマットが柔らかくて、これは好みによると思うけど、私には寝にくかった。
エアコンの効きが悪い気がしたのは、猛暑のせいかも。
せっかく街並みが見える部屋なのに、窓が縦長の細い張り窓で、
一応は街並みが望めるけれども、何となくがっかり。
この日、かなり歩いて足が辛く、コンビニで入浴剤を後で買おうと思ってたが、
1階のエレベーターの横にあるアメニティに入浴剤があったのが嬉しかった。
気休め程度かもしれませんが、ほっこり出来た。
あと、ウエルカムドリンクに、コーヒーだけじゃなくて、
紅茶やお茶、抹茶オレがあり、アイスにできるように氷があるのが物凄い良かった!
一番がっかりだったのは、朝食。
このホテルに宿泊を決めたのは、楽天トラベル予約サイトの朝食のパンの写真。
いろんなパンが楽しめるのかなと思ってたけど、
写真のようなパンの種類はなく、7・8種類ぐらい。
甘いパンはなかった。
サラダの種類もなく、かと言っておかず系のものも少なく、
コーンスープがあったのは嬉しかったけど、がっかり。
朝食単品の値段を考えると妥当かもだが、
写真のようなのは期待しない方がいいし、朝食に和食を望む方には向かない。
夏休みシーズンなので、それなりの値段だろうが、(宿泊は平日)
総合的には少々高い気がする。
もう一度と言われたら、少々考えてしまう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
グランドイン東岡崎 2023年08月07日 19:55:56

この度はグランドイン東岡崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿を頂きまして重ね重ねお礼を申し上げます。
朝食等お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。今後ご要望に答えられるよう努力してまいります。
また岡崎にお越しの際はご利用いただければ幸いです。

グランドイン東岡崎 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【グランドシングル】

サービス4

HIROKI1982さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

HIROKI1982さん [40代/男性] 2023年05月09日 22:27:30

部屋が綺麗でした。駅も近く、提携駐車場も近く便利でした。食事も近くに、お店があり歩いて行ける範囲でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
グランドイン東岡崎 2023年05月10日 20:03:48

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。駅近が当館の売りでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【140㎝ベッドに二人で利用】DUOプラン
ご利用のお部屋
【グランドシングル】

サービス4

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 17:47:57

お風呂は広くきれいでした。水圧は低めですが、水量は問題ありませんでした。
なによりすぐ近くに乙川が流れており、朝散歩するには最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
グランドイン東岡崎 2023年05月02日 17:02:20

このたびはグランドイン東岡崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想から客室のお風呂や乙川沿いの立地に満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテルではシャワーの水圧を高くする事ができるシャワーヘッドの貸出しもございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドイン東岡崎
フロント係

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ハリウッド・グランドツイン】

サービス4

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 18:20:55

清潔で便利で使いやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
グランドイン東岡崎 2023年04月26日 06:26:03

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
駅近ですので、ビジネスにも観光にも適しておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【グランドツイン】

サービス4

投稿者さんの グランドイン東岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 00:26:27

駐車場は直入ったらいいんだけど、ホテルはこちらみたいな看板が見えるので、一度ロータリーに無駄にまわってしまいます。他の車もほとんどそうでした。

駐車場からホテル入り口が分かりづらくウロウロしてしまいます。帰りは3階から直駐車場に行けました。
チェックアウトが、カードを入れるだけなのが便利でいいです。

部屋は窓が細長く小さくてびっくり!でも下まで見えるのがよかったです。
駅前からイオンに直通バスが出ているので、車を出さず便利でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
グランドイン東岡崎 2023年03月14日 13:50:53

この度はグランドイン東岡崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂いまして重ね重ねお礼を申し上げます。

3階からのチェックアウトは、フロントにも寄らずお帰りいただけるので、皆様にご好評いただいております。

また岡崎へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【140㎝ベッドに二人で利用】DUOプラン
ご利用のお部屋
【グランドシングル】

80件中 1~20件表示

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