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湯けむりの宿 稲住温泉（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-04-08 17:01:55
4.0
投稿日：2020-12-18 16:18:50
3.0
投稿日：2020-12-05 18:16:05
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮（旧：裏磐梯猫魔ホテル）（福島県）
5.0
投稿日：2020-12-01 11:06:08
4.0
投稿日：2020-12-01 10:24:09
立地5
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団塊の世代北の旅人さんの 湯けむりの宿 稲住温泉（共立リゾート） のクチコミ
10月5日のプレオープン日に宿泊しました。
新しい施設に一番先に泊まれる、大変光栄に思いました。リニューアル前の旅館時代に何度か宿泊していたので、とても懐かしくまた、前の佇まいを遺しつつリニューアルされていて、とても感慨深く思いを馳せました。
老舗旅館をリニューアルしてのオープンという事で、プレッシャーも相当あったのではないかと御推察致します。接客態度やサービスは言うことなしです。夕食時にこちらの不注意で、お酒の大半を溢してしまった時の対応がとても素晴らしく、申し訳ない思いとともに感謝いたしております。
施設の具合ですが、モニター用紙に書きましたが、これから徐々に改善されて行くのでしょうが、廊下を歩く音が聞こえ扉の開閉音も。洗面台の照明が少し暗く洗面器が小さすぎて使いづらいなど多少不便な点がありました。
今回モニタープランで宿泊し、感じたことを書かせていただきました。
これから長い運営になろうかと思います、このプレオープンの日を忘れることなく、接客、サービスの向上に邁進していただけることを切に願います。
最後に、今回の宿泊はスタッフの皆様のお心遣いと、新旧施設への感慨深さが心に滲みる2日間でした、またお伺います。
ありがとう御座いました。
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この度は稲住温泉へのご宿泊と、口コミの投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。
プレオープンの初日にお泊りをいただき改めて感謝を申し上げます。
手前どもにも不慣れな点が多々ありご不便をお掛けしたのでは・・と危惧をしておりましたので、「心に滲みる2日間でした」とのお言葉をいただけた事は大変嬉しく思います。
こちらこそありがとう御座いました。
お客様をはじめ、ご記入をしていただきましたモニター用紙は毎日支配人が目通し、集計をし、改善できる事項に順次改善策を講じております。
以前の稲住温泉の佇まいや雰囲気を残しつつ、新たな価値やサービスをご提供し、【懐かしさ】と【新しさ】を感じていただけるよう、お客様の一言一言にしっかりと耳を澄まし、お客様の思いの内を感じ取って参ります。
またご家族皆様でのお帰りを心よりお待ちしております。
湯けむりの宿 稲住温泉
番頭 芳賀 久嗣