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湯けむりの宿 稲住温泉(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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湯けむりの宿 稲住温泉(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.89
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.39
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.78
  • 食事4.83

風呂5

投稿者さんの 湯けむりの宿 稲住温泉(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2021-11-08 16:20:16

共立リゾートさんのお宿はいつもイメージを覆さない好みのお宿ばかりで、旅先の宿探しの際はまず系列から探してしまいます。
こちらもやはり、雰囲気は素晴らしいお宿でした。
しかし、残念な点がありました。夜鳴きそばを頂いてる際、年配の従業員に助けを求める新人の女の子。レジがまだできないのはしょうがないですし、できる人を急いで探す姿は正しいことをしていると思って一生懸命だなあと眺めていた所、その年配の従業員さんは汚い言葉遣いで俺は忙しいんだと突っぱねておりました。他のお客様も居合わせおり、みんな大注目。その後もその年配の方を見ていたら、別の従業員と陰口。せっかく素晴らしいお宿なのに、裏を見てしまった気がして残念でした。また、ベッドの間接照明がついたり消えたり、ベッド周りは埃がホワリと舞っていた所も気になりました。宿自体は素晴らしいので、改善頂けたら幸いです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
湯けむりの宿 稲住温泉(共立リゾート) 2021-11-13 12:18:47

この度は数ある湯宿の中より当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また当館の姉妹館もご利用をいただいているようで重ねて感謝を申し上げます。

それにもかかわらず不快の念を抱かせてしまう点があり、大変申し訳ございません。
該当のスタッフはもちろん、全てのスタッフにお客様は我々の一挙手一投足をご覧になられている事、設えや物品によるサービスよりも我々の立振る舞いそのものが一番大切なことであることを改めて伝えさせていただきました。
照明器具の不具合等を含め、宿の責任者として不行き届きな点がございましたことを深くお詫びを致します。

今回ご投稿いただけました事を必ずや宿として、サービスマンとしての成長に繋げて参りますので、機会がございましたら当館にお帰りいただけことを心よりお待ちをしております。

この度は当館へのご宿泊とご投稿をしていただきましたことに改めて感謝を申し上げます。

湯けむりの宿 稲住温泉
番頭  芳賀 久嗣

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【天然温泉露天&檜内風呂付】和洋室(39~47平米)】