もりのくまきち様

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご結婚、誠におめでとうございます。
新婚旅行に当館をお選びいただき、大変ありがたく思っております。

せっかくのご旅行でしたのに、ハード面でご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。

温泉につきましては、源泉地より加温等せず直接かけ流している都合で、その日の外気温や天候により、温泉の温度が上下することがございます。
スタッフも定期的に点検し、温度調整には細心の注意を払っておりますが、適温で供給できずにご不便をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。

また空気清浄機も、毎日の清掃で、水抜きした状態で運転させ、乾燥させるようにしております。まだ不十分であったとのこと、再度確認し改善をいたします。

ご夕食のお時間につきましては、大変申し訳ございませんが、基本的には、前後半の入替制でご用意をさせていただきます。
手前どもの都合で恐縮ですが、料理提供のタイミングや、密を回避する為の席割等あり、日によっては記載いただいたお時間でのご案内になりますので、何卒ご理解を賜れれば幸いです。

色々なご意見を頂戴しありがとうございました。
今後の改善に努めて参ります。

来年のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


湯けむりの宿　稲住温泉
販売支配人　菊地