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湯けむりの宿 稲住温泉(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

湯けむりの宿 稲住温泉(共立リゾート)

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    湯けむりの宿 稲住温泉(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.60
    • アンケート件数:93件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.56
    • 立地4.35
    • 部屋4.51
    • 設備・アメニティ4.47
    • 風呂4.65
    • 食事4.65

    総合4

    投稿者さんの 湯けむりの宿 稲住温泉(共立リゾート) のクチコミ

    投稿者さん 2022-06-19 15:48:00

    食事、部屋、お風呂は満足しましたが、コロナ禍とはいえチェックアウト時にスタッフの方の外への見送りなし、帰りに家族で写真を撮りたかったが送迎バスの運転手の方が入り口に車を横付けしていたので、少し車を寄せて欲しいとお願いし、写真撮影もお願いしたが「急いでいるから早くしてくれ」とイライラした感じだったので、最後の最後に不愉快でした。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂5
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    湯けむりの宿 稲住温泉(共立リゾート) 2022-06-26 19:24:16

    ご投稿者様

    この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    折角お越し頂きましたのに、お客様への対応において不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。

    お客様の邪魔になることのないよう、車の停車位置を変更し、玄関前を塞がないよう改善を図っております。
    また、この度の内容につきまして、スタッフ全員でしっかり共有させて頂きました。
    今後このようなことの無いよう、スタッフの接客マナーの向上に努めてまいります。

    ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
    もしよろしければ、また挽回のチャンスを頂けると幸いです。
    またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    湯けむりの宿 稲住温泉
    施設管理 多田

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