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湯けむりの宿 稲住温泉(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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湯けむりの宿 稲住温泉(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.89
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.39
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.78
  • 食事4.83

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯けむりの宿 稲住温泉(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022-12-09 02:16:46

建物の造りや献立内容にこだわりを感じましたが、それら全てをひっくり返す接客。
若いスタッフはフレンドリーをはき違えているし、対応が適当。わからない質問内容に嘘で返す。そんなに熟知したベテラン感を出したいの?安い宿でもないのにあの接客レベルは論外です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
湯けむりの宿 稲住温泉(共立リゾート) 2022-12-11 15:45:00

先日は稲住温泉をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。合わせて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読致しました。折角のご宿泊頂きましたのに、接客においてはご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
ご投稿内容にございました、わからないご質問に関しては、お時間を頂き正確な回答をさせて頂く事がお客様への正当な対応であると存じております。また、接客とフレンドーな対応の違いに関しても含め、しっかりと教育をしていく所存でございます。
接客に関してはご不快なお気持ちにしてしまいましたが、館内設備や食事内容においては一定の評価を頂いている事と存じます。次回ご来館の際は、ご満足を頂けるように精進をして参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きありがとうございました。

稲住温泉 宿泊支配人 奥田 直樹

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】令和元年リニューアルOPEN!昭和の名宿『稲住温泉』…温泉付客室にお気軽滞在♪
ご利用のお部屋
【【湯の坐】<和洋ダブル>天然温泉檜内風呂(1名~2名)】