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湯けむりの宿 稲住温泉（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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前回彼氏と泊まったときスタッフの方のサービスがとても良かったので、今回母の還暦祝いで宿泊しました。しかし、今回は残念でした。まず、予約の際に「母の還暦の誕生日なのでお金かかってもいいのでなにかおもてなしがあると嬉しいです」と書いたところ、電話でケーキや花などの予約ができると言われただけで、当日おめでとうございますの一言もありませんでした。前は到着時駐車場まで来てくださって荷物を運んでくれたのに、今回は入口で母を下ろし、私は駐車場から荷物持って歩いて向かいました。帰る時も、前は外までお見送りがあり、記念に写真も撮ってくれたのに、今回は外へのお見送りがなく、しかも大雨が降っていたのに傘の貸し出しもなく、駐車場まで距離があるので私は濡れながら車まで向かいました。前回より男性スタッフが多く（というかほぼ男性）、中には「2回目だから説明いらないですよね？」と愛想もなく言われたり（当然母が初めてなので説明はしてもらいました）、料理の説明の際、指が料理に付きそうなくらい近づけて説明されたりしました。お部屋と料理と温泉は前回同様とても良かったので、母は満足してくれて私もほっとしましたが、前回がとても良かった分今回期待して行ったので本当にショックでした。
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この度は『湯けむりの宿稲住温泉』に再訪頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。お母様の還暦のお祝いでご宿泊いただいたにも関わらず、至らぬ点が数多くありお詫び申し上げます。お言葉を真摯に受けとめて反省し、お客様の気持ちに寄り添ったおもてなしが出来るよう努めて参ります。 その中でも客室・料理・温泉とお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもご期待に沿えるようおもてなしに努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを従業員一同お待ちしております。湯けむりの宿稲住温泉フロント 佐藤
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投稿者さんの 湯けむりの宿 稲住温泉（共立リゾート） のクチコミ
前回彼氏と泊まったときスタッフの方のサービスがとても良かったので、今回母の還暦祝いで宿泊しました。しかし、今回は残念でした。
まず、予約の際に「母の還暦の誕生日なのでお金かかってもいいのでなにかおもてなしがあると嬉しいです」と書いたところ、電話でケーキや花などの予約ができると言われただけで、当日おめでとうございますの一言もありませんでした。
前は到着時駐車場まで来てくださって荷物を運んでくれたのに、今回は入口で母を下ろし、私は駐車場から荷物持って歩いて向かいました。
帰る時も、前は外までお見送りがあり、記念に写真も撮ってくれたのに、今回は外へのお見送りがなく、しかも大雨が降っていたのに傘の貸し出しもなく、駐車場まで距離があるので私は濡れながら車まで向かいました。
前回より男性スタッフが多く（というかほぼ男性）、中には「2回目だから説明いらないですよね？」と愛想もなく言われたり（当然母が初めてなので説明はしてもらいました）、料理の説明の際、指が料理に付きそうなくらい近づけて説明されたりしました。
お部屋と料理と温泉は前回同様とても良かったので、母は満足してくれて私もほっとしましたが、前回がとても良かった分今回期待して行ったので本当にショックでした。
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この度は『湯けむりの宿稲住温泉』に再訪頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。お母様の還暦のお祝いでご宿泊いただいたにも関わらず、至らぬ点が数多くありお詫び申し上げます。お言葉を真摯に受けとめて反省し、お客様の気持ちに寄り添ったおもてなしが出来るよう努めて参ります。
その中でも客室・料理・温泉とお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもご期待に沿えるようおもてなしに努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを従業員一同お待ちしております。
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