１０月１日(土)に宿泊しました。部屋の冷蔵庫に缶ビール３５０ml・お茶ペット５００ml・ミネラルウォーター
５００mlが人数分準備されており、無料です。また、湯上り処には、夜は缶酎ハイ・アイス、朝は牛乳・コーヒー牛乳が置いてあり、飲み食べ放題？です。大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

共立リゾートの宿にはよく泊まらせていただいています。前々からこの宿に泊まりたいと思っていたので、今回の旅は、観光地や観光目的を選ぶ前より先に、この宿を予約しました。
部屋に露天風呂が付いていても使う事はなく大浴場に行くことがほとんどなので、少し狭いかなとは思いましたが、露天風呂なしの部屋でも私達は十分でした。
一番楽しみにしていた料理は最高で、地産地消の物を大切に、初めての秋田東北の味、ハタハタ、しょっつる、きりたんぽなどを楽しむことが出来ました。和食の基本となる出汁もしっかり、見せる演出、手の込んだ料理、夕食朝食共に最高レベルだったと思います。食事スタート時の箸と箸置きを選べるのもまた、今まで泊まった宿の中ではなかったので、一気にテンションが上がりました。秋田のおいしい日本酒の種類もたくさんあって、食事に合わせて選択する楽しみもありました。
もう一つの楽しみ、温泉もまたよかったです。大きな方のお風呂、露天風呂はとてもよかったですが、露天風呂に行くには階段を結構下らなければ行けなく、年配の方や足腰が弱いと無理なのかなぁと思いました。
よく泊まりに行っている共立リゾートの宿はどこでも、宿をバックに写真を撮ってもらったりするんですが、(そんなサービス?がありますが)この宿はなく、お見送りはあっさりでした。
今回、全国旅行支援を利用しましたが、秋田県は手続きが難しく、楽天トラベルの予約以外に秋田県の方に申込をしなくてはいけなく、その後秋田県から送られてきたＱＲコードをチェックイン時に見せなくてはいけなかったのですが、ＱＲコードがすぐに見つからなくて困っていました。見つからない時は、宿の方に言えば、宿の方で手続きしていただける事は知っていましたが、宿側がその手続きをするのが大変らしく、それゆえに、なかなか受付の方に分かって頂けなく、ＱＲコード提示の催促が激しく感じ悪かったです。翌日、無事ＱＲコードが出てきて、チェックアウト時に読み取りしてもらいましたが、同じようにされていた方の申請用紙が山ほどあったので、最初のチェックイン時にスムーズに手続きしていただけていたら、気分害せず一泊二日をスタートできたのにと残念に思いました。
チェックイン時の対応以外は満点だと思うので、また是非行ってみたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋に温泉付きのおまかせでした。
お部屋が階段脇で、足音等が結構響きましたが、お部屋のお風呂もとても癒され、貸切風呂もゆったりできてとても良かったです。
またお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今回は祖母の遅れた誕生日祝いで宿泊しましたが残念な点がいくつかありました。一つ目は、予約前にプランに祖母本人の好みの食材が含まれているか？含まれない場合は別注可能かという事を、問合せフォームで問合せし、受付完了メールは届きましたが、返信が数日経っても来なく、宿泊日が近くなったので予約し、仕方なく備考欄に問合せの件を記入しました。後日、母に確認の電話が来ましたが、別注の件の内容のみで、プランの逸品料理の海鮮石焼に希望の食材が含まれていた事は、当日料理が出されるまで知りませんでした。こちらの宿以外に検討していた3軒の宿に、同様の問合せメールした際には3軒とも当日中に回答がありました。
二つ目は、他の方の口コミに「チェックアウトの際には、記念日ということでプレゼントまで頂き～」「お誕生日ということもあり、記念チェキを撮ってくれて、メッセージ付きで帰りに渡してくれた」とあり、こちらの宿ならお祝いのおもてなしをして頂けると思い、返信が来なかったメールと、予約の時の備考欄にお祝いで宿泊する旨を記入し、夕食の際にも女性スタッフにお祝いでの旅行と話したのに、何の対応も無く悲しかったです。この事も他の宿との対応に差がありました。
三つ目は、部屋がフロア名だけ合っていて一部記載の内容と違っていました。「女性に嬉しい御廉付き」が御廉は、見当たらず「セミダブルベッド2台に布団を敷けば4名迄宿泊できる」とあったのに、実際はダブルベッド2台、シングルベッド1台で布団を1名敷けるスペースは無く4名泊まれる部屋ではなかったです。それを母に伝えた際には一度、「水の坐はここだから」と言われたそうで、私が予約内容の画面を見せてから部屋を代えるという対応になりました。一言も無く部屋の空きが無いからと設えの違う部屋に通したのかと最後まで怒りが収まりませんでした。ネット予約するほうは記載内容を見て決めるのが全てなので実際と相違があるのはあり得ない事かと。
他の方の口コミにもありましたが、価格に対して従業員の対応や質のソフト面が全く注力されてないと実感しました。予約前に旅行支援の事で電話で問合せた時の男性の愛想がない言葉遣いに不安感を抱いたままチェックインしましたが、不安が的中しせっかくのお祝いが残念な旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

連休最終日から2泊させていただきました。
急に息子が帰省することになり、キャンセルももったいなかったので1人追加でお願いすることとなってしまいご迷惑をお掛けしました。
思いがけず10年ぶりの家族旅行となり、ゆっくりできました。
お風呂もお料理も素晴らしく、みんな満足できました。
一つ注文ですが、湯上がり処にアルコールはありましたが、できればノンアルコールも置いていただければ下戸の私も楽しめたのになぁ、と思いました。（お部屋にはお水もお茶もありましたので、贅沢ですね）
また、新緑の季節に伺いたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

旅行サイトを見て一目惚れ、口コミを見て即決しました。

食事、サービス、お風呂ともとても素晴らしかった満足出来ました。夕飯も半個室でのんびり出来ました。

1点言うとすれば、担当してくださった方が新人さんでしょうか。笑顔のない棒読みの案内で、到着時からテンションが下がってしまいました。質問への回答も噛み合わずで、歓迎されていない気分になり悲しかったです。

高級旅館ということで期待しているお客様も多いと思います。笑顔で出迎えてもらえると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

母の実家の墓参りを兼ねて宿泊しました。朝夕食事付きにしましたが、全てにおいて美味しい料理がいただけました。同じ物が出ないこだわりには感動の一言です。母と叔母は生涯でもう一度来たいと言っていました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

廊下の畳が非常に心地よい。館内が静かで、自分の好きなように過ごしたい気分になれる。また、ウェルカムの日本酒が秋田県酒で香り高く絶品！料理の味や質は、これまで宿泊した中で群を抜いて記憶に残る。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

大満足のお宿でした。
リニューアルされたとのことで館内とても綺麗。
お風呂も大満足。(貸切風呂も利用できました)
お部屋の内風呂もヒノキで掛け流し。
お食事はとても洗練されていて、しかも美味しい。(日本酒も美味しかったです)
某リゾートグループのように大変工夫を凝らしていて
酎ハイ、アイスキャンディ、牛乳など宿泊者にサービスされます。
夜の食事の後にはハーフラーメンが振る舞われ、宿泊されていたお客様みんな
楽しんでいるようでした。
スタッフの方の対応もよく、浴衣が選べるのもよかったです。
また泊まりたいと思わせるお宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

コロナが爆発している中、平日の真ん中にお部屋の空きがあったので、何年ぶりかのひとり旅行に勇気をだしてお邪魔してみました！
稲住温泉さんは春に行ったぶりの2回目の利用です。
お風呂では人目を気にせずすごしたいので、温泉内風呂がついているお部屋を選ばせて頂きました。時期もあり夜は虫がすごいとの噂を聞いていたため、チェックインしてから直ぐと明け方に大浴場と貸切風呂をたのしみ、それ以外はお部屋のお風呂にずっと浸かっていました。お部屋のお風呂はそのままだと暑くてのぼせそうでしたが、湯もみ棒やお水を足して丁度いい温度で楽しむことが出来ました！温泉によっては湿疹が出たりするのですが、そんなこともなくお肌の弱い方にもおすすめです！
食事もスタッフの方が丁寧に説明してくださり、季節を感じることのできるメニューを楽しむことが出来ました。
サービスでは無料のお酒やアイス、牛乳など嬉しいサービスも充実しています！(温泉あがりのこれを目的に伺ったようなものでした笑)
全体的に満足なのですが、直上のお部屋のお客さんが大はしゃぎで足音が凄かったことだけちょっとだけ残念でした。小さいお子様は来れないお宿なのでゆっくり休めるようなコンセプトなのかな？と思っていたのですが、言い換えれば大人でもそれほど楽しむことのできる宿という事なのかも知れません笑
また機会があれば伺うと思います。その時はよろしくお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

秋田市内から２時間弱のドライブでICからも近くて無理なく移動できました。次回は露天風呂から雪景色を眺めてみたいです。お部屋指定でゆっくり利用したいと思います。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年08月

７月２９日に夫婦で宿泊しました。空室があるとのことで、眺めの良い川側の部屋にグレードアップしていただきました。ただ、景色は良いのですが、窓が汚れており眺望の良さは損なわれていました。
貸切風呂は半露天で、ゆったりと身体を横たえることができました。また、露天風呂は開放感たっぷりで、自然の中にいると実感しました。ただ、就寝前に部屋の内風呂に入ったのですが、かなり低温のぬるま湯でした。翌日、朝食後に温度を上げてもらい入り直しましたが、せっかくの温泉檜内風呂だったのに残念でした。
夕食・朝食は、郷土色豊かなメニューで、とても美味しかったです。また、冷蔵庫の缶ビールや、風呂上りの缶チューハイ・アイスクリーム、夜食の夜泣きそばなどの心遣いが、滞在中の気分を盛り上げてくれました。
部屋は清潔感があり、ベッドは寝心地が良く、バスタオル等のアメニティも充実しており、快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

始めてお世話になりましたが行って正解のお宿でした。まずは接客がとても良いです。特によかった方は食事の際にお世話してくれた男性です。とても心地良かったです。大浴場も清潔でのびのび入らせて頂きました
食事も凝っているしセンスが良いし大満足です。朝食のレベルも素晴らしいと思いました。
一つ残念だったのは部屋からの景観が悪かったことです。
ですが次回はお部屋を選んでまた伺いたいと思います。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

2回目の宿泊でした。ゆっくり過ごせてよかったです。食事、温泉、サービスすべて満足しました。また、時間が取れた時行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

食事、部屋、お風呂は満足しましたが、コロナ禍とはいえチェックアウト時にスタッフの方の外への見送りなし、帰りに家族で写真を撮りたかったが送迎バスの運転手の方が入り口に車を横付けしていたので、少し車を寄せて欲しいとお願いし、写真撮影もお願いしたが「急いでいるから早くしてくれ」とイライラした感じだったので、最後の最後に不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

3回目の利用でした。
どの季節に行っても楽しめます。
朝も夕も、ご飯がとてもおいしいです。温泉も時間が足りないほど充実しており、その他サービスも大満足です。帰り際に記念写真も撮っていただき良い思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

新婚旅行でお邪魔させてもらいました。朝晩共に個室の食事処で、両面にお品書きがある程ボリューミーかつ丁寧なつくりで食事面と接客は大変満足しました。

その分施設面などハード面で気になることがいくつかありました。
部屋風呂の内湯と露天の温度が一定でない
時間帯によって熱すぎて加水しなければ入らなかったり、ぬるすぎて入浴できないほど温度差がありました。露天風呂は熱めが多く入る都度加水しながら入りましたが、内湯は時間帯によるばらつきが多く、入浴できない時間帯がありました。

空気清浄機からカビ臭
どことなく不快な匂いがしたので出どころを探すと空気清浄機からカビ臭がしました。お部屋が素晴らしい分、がっかりです。

夕食の時間帯が選びにくい
１７時半、１９時半の２部制とのことでしたが、せめて１８時台にも選べる時間帯が欲しいです。

結婚記念の写真の画像が粗い
こちらは宿からのサービスでしたが、一眼レフで撮って下さったにも関わらず画像が粗すぎて残念でした。

また来年記念日にお邪魔したいと考えていますので、改善を期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お風呂場に置いてあったお風呂セットが気になりました。職員のものなのでしょうか。
それ以外は全く申し分がありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

楽天スーパーセールと秋田春割りでお得に泊まれました。二回目の宿泊だったけど前に宿泊した時期も把握していただき、とてもうれしく思いました。相変わらず素晴らしい対応でぜひまた伺いたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2022年04月

週末に身体を休めるのにいい環境。
食事も関西人が行っても口に合う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月