9月25日から1泊致しました。

湯の坐のお部屋に案内されまして、思ったより広いお部屋で驚きました。
大浴場や貸切風呂も近く、助かりました。

湯休み処にアイスや檸檬堂が置いてあり、無料で頂けるのも嬉しかったです。

ちょっと残念だったのは、お宿の説明を受けていた時に座っていたテーブルの下に爪楊枝が落ちていたのと、お夕食で選んだ箸置きを売店で購入したかったですが売り切れていた事です。

でも、また訪れたいと思えるお宿でした。
次は離れに泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

オープンしてまだ日が浅いのか、旅館に入った瞬間、木の香りがして、旅館全体の造りも、部屋の造りも、「和」にこだわっていてセンスを感じます。料理も質、ボリューム共に大変満足いくものでした。また、夜10時から30分間限定で提供される夜泣きラーメンも何気に嬉しいサービスですね。
スタッフの年齢層が若いのですが、なんのなんのサービスがしっかりしていて、気持ち良く過ごせる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

スタッフの皆さんの親切かつ丁寧な対応は、旅行を最大限に満足させるものでした。
初心者マークをつけた新人スタッフの方も気持ちの良い対応をしていただいてありがとうございました。
お風呂、部屋そして食事も最高に満足して帰ることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

先月に続いて今月もまたお邪魔しました。
当初、2泊3日の予定でしたが、あまりの居心地の良さに急遽、もう1泊したく申し出たところ心良くOKしてくれました。いきなりのワガママなお願いに臨機応変、対応してくれるスタッフのみなさんにとても感謝しています。
自分達にとって、とても良いリフレッシュ休暇になったと思ってます。食事も満足のいくもので、いつも2人で完食、お酒も最高に美味しいお酒を飲めて嬉しかったです。
チェックインを対応してくれたスタッフさんが色々教えてくれたお陰で美味しい日本酒をいただく事が出来ました。
ありがとうございました。
チェックアウトの際、メッセージもいただきとても感動しました。
少ししか話しが出来ませんでしたが、今度伺う時はたくさん話しが出来たらいいなと思っています。
今まで色々な所に宿泊して来ましたが、こんなに嬉しい事はないです！
また、泊まりたいと思う素敵なスタッフさん達のおもてなしでした。
自分達は稲住温泉が大好きなので今度は12月頃に行きたいと思ってます。
心地よい非日常な空間を満喫しに行きたいです。
コロナ禍ですが健康に気を付けて、スタッフさん達も頑張って下さい。
お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

温泉が大好きで色んな旅館行ってきたのですがこんな素晴らしい所は初めてです！お部屋、温泉、料理、接客全てにおいて完璧でした。とても素敵な時間過ごせました。ありがとうございました。また行きたいです。いや、行きます。その際はまたよろしくお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

素敵な時間を過ごさせていてだきました。特に食事は素晴らしい！！ゆかたや帯を選ぶこと、お風呂あがりのサービスには、利用者の気持ちにしっかりの寄り添っていらっしゃる配慮を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

今回で４回目の宿泊となります。いつ利用しても心休まる空間で過ごす事が出来るお宿だと思っています。
当日、お部屋変更の案内のお話をいただきました。スタッフさんが親切にお部屋まで見せてくれて、直ぐに二つ返事でOKをし、その後は、早々に対応してくださり、心躍る楽しい時間を過ごせました。お部屋も広くのんびりと、こんなに贅沢していいのかと思いながらも、漫喫する事ができました。
食事とお酒は毎回楽しみで、食事が運ばれて来る度に、写真を撮り満足、食べて満足、お腹も膨れて満足、美味しいお酒も飲む事が出来き至福の時を感じました。
清掃のスタッフさんが朝の挨拶をしてくれた時、わざわざ立ち止まってこちらを向いて挨拶してくれる事に凄く好感が持てました。
お部屋の変更を対応してくれたスタッフさんも汗だくになりながら対応してくださいました。
スタッフのみなさんにはいつも本当にお世話になっています。
また、来月もお邪魔したいと思ってます。
コロナ禍で大変でしょうが、スタッフの皆さんも身体には気を付けて頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

リニューアルされてとても綺麗な宿でした。
担当についてくださったのは研修生の方々でしたが、とても気持ちのいい接客でした。
ただ他のお客さんが案内されているときは、お風呂の場所や休憩所のサービスなど詳しく説明されていましたが、わたしのときはお風呂のある方角を教えてもらっただけだったので案内に差があるのかなと感じました。
あと夕食時前菜は用意されているのですぐ食べれる状態なのですが飲み物の提供が全体を通して遅いので、お酒を飲みながら食事を楽しみたいこちらとしては飲み物がない間食事をストップするので、食事の提供に食べるスピードが追い付かず途中からあわただしく食べなければいけなっかたのが少し残念でした。
全体を通してはお風呂もゆったり入れましたし、食事もおいしくお酒もいいものを揃えていて、従業員の方たちの接客もよかったので秋田県内の宿の中ではトップクラスじゃないかと思います。
今度は離れのお部屋にも泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

　部屋、食事、お風呂全てにおいて満足しました。接客やサービス面でもお客様に対する心遣いが感じ取れました。お客様を待たせない工夫、料理を出すタイミング、お酒の勧め方、帰りの靴の準備等とても感動しました。気になった点は一つだけです。きりたんぽを盛りつけた皿に、小さな傷が何か所かありました。普通なら気にしない範囲ですが、これだけ完璧な応対をされると、そのような些細なことが気になります。さすが、JR東の四季島の宿泊先として選ばれる宿だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

高級感たっぷりで、他にないちょっとしたサービスが意外とうれしい。スタッフの応対も丁寧で、気持ちよく滞在できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

初めて宿泊しました。
スタッフの方々の対応や説明が好印象。お部屋やお風呂、廊下などのデザインも洗練されており館内を見て回るだけでも非常に楽しく癒やされる時間を過ごせました。大浴場と貸切風呂二種全て利用しましたが、どのお風呂も温まりゆっくり出来ました。湯上がり処のサービスも様々あり、特にレモンサワーが自由に頂けるのはお酒を飲む身をしては非常に嬉しい。食事も美味しく、量が適度でしっかり食べ切れたのが良かったです。今回はお部屋の浴室が温泉ではないタイプでしたので利用はしませんでしたが、とても綺麗で掃除も行き届いていました。次は温泉のあるお部屋に泊まってみたいと思います。コロナ禍が落ち着き、集団での旅行がしやすくなったら友人や家族と共にまた訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

GWに初めて伺いましたが、予約時に問い合わせた電話のお二方がとても感じが良く、安心して伺いました。露天風呂付のお部屋にして大正解で、チェックアウトの時間までゆっくり温泉を堪能出来ました。もちろん貸切も大浴場も楽しみました。食事も美味しく、お若いスタッフの方が多く頑張っていらしたのが印象的でした。自社に大変誇りを持っていらして微笑ましくお話を伺いました。部屋は広さも丁度良く、内風呂も檜の良い香りが漂っていました。ただ、テーブルの周りに前の方のこぼしたお菓子の欠片がバラバラとあったのとトイレの扉のレールにかなり埃が溜まっていたのが残念でした。とは言え、とてもゆっくり過ごさせて頂きました。次は離れに泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

旅館の入り口付近は、リニューアル以前の雰囲気を残しつつ、入ると畳敷きの明るい館内に大変身していました。ハリウッドツインタイプでしたが、トリプル対応仕様で簡易ではないベットが入っていましたので、やや狭い印象。部屋風呂が温泉で、大浴場とは泉質が異なるとのこと。コンパクトながら檜風呂でしたので、くつろげました。貸切風呂が空いていればいつでも利用可能。しかも温泉付きの部屋が多いためか、いつでもお風呂はほぼ１人独占状態で楽しめました。大浴場では「まげわっぱ」をデザインした照明が素敵でした。マッサージ機が備わり、自由に飲めるレモン酎ハイとアイス（朝は牛乳！）があって、風呂上りに美味しくいただきました。部屋の冷蔵庫には、プレミアムビールとお水、お茶のボトルが各２本のサービスがありました。食事は、秋田らしさをちりばめつつ、お鍋やご飯ものはチョイスするスタイル。夫も私も食事を残すのは抵抗感があるので、通常であれば旅館の食事は定番の天ぷらとか出てくるとちょっと重いなぁ～と思うこともしばしば。今回は、最後のデザートまでしっかり食することができました♪地酒冷酒を注文しましたが１合以上あったかな？氷器が無かったのがちょっと残念でしたが、若いスタッフさん達がきびきび動かれていて、笑顔も自然で気持ち良いサービスでした。旅行好きで、いろいろと泊まりましたが、県内旅館にはあまり食指が動かなかったのが正直なところでした。ゆっくりと時間を過ごすのに最適な大人のお宿ということで、知人に宣伝したいと思います。できましたら、秋田のワイン（某有名トレイン旅で採用されてますね：東北もいいワインがちらほら）もグラスで楽しめるようになれば、なお嬉しいですね。
季節を変えて、またお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

全般的には素晴らしかった。しかし、チェックイン時は到着順で手続きをしてもらえなかった。また、チェックアウト時、窓口が空いていて、係の人はいたのですが、なかなか呼ばれなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

初めて利用しましたが、大満足でした。色々いいと言われる旅館に泊まりましたが、中でもお食事が素晴らしく美味しかったです。細部まで手が込んでいて感動しました。お風呂も綺麗ですし、サウナがあるのも嬉しかったです。お部屋はそんなぬ高くないタイプのお部屋でしたが、源泉かけ流しのお風呂がついていました。
是非またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

すべてにおいて大満足です。また行きます。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

義両親の還暦祝いで旅行をプレゼントしました。サービスも素晴らしく、最高の旅行だと宿泊中から何度も連絡が来て、わたしたち子供たちも本当に嬉しかったです！こちらの宿に宿泊を決めてよかったと大変満足しています！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

地元民ですが、仙台方面に行く際はいつも通り過ぎていた稲住さんに念願叶って宿泊することができました。
サービス・部屋・食事・風呂すべて満足です！！
部屋に「虫さんセット」があって良かったです。
使う機会はありませんでしたが、この辺では必需品だと思います。
一人旅でしたが、食事は朝・夕とも個室でゆっくり食べることができました。
大浴場は貸切状態で、大好きなサウナも満喫しました。
シャンプー＆リンスが数種類あったので、色々試せて良かったです。
今度は天気の良い日に宿泊し、露天風呂を満喫したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

部屋・温泉・料理・接客はどれも満足で、とてもいいお宿でした。

ただ1つ理解できない点があります。コロナの影響で休館になるので、予約をキャンセルしてほしいと言われ予約しては取り消し、営業再開したので月をまたいで再度予約しては取り消しと2回繰り返して、3回目の予約でようやく利用できました。もちろんこのご時世なのでキャンセルついては理解できますし、何も不満はありません。

ただ、キャンセルの電話がきた際に、立場のある方から2回も迷惑をかけてしまったので、ご利用時には何かしらサービスさせていただきますとのお言葉がありました。もちろんこちらからそれを匂わせたり、お願いしたことは一切なく、宿側からのお言葉でした。

そして結果的には、何もサービスがないままチェックアウトしました。具体的に書いてしまうと宿側に迷惑をかけてしまうかもしれないので伏せますが、唯一それっぽいことを1度言われましたが、なんにもサービスにもなりませんし、通常通り有料だしまったく意味のないものでした。

結果何もサービスないのであれば、電話の際にそのような事を仰ってほしくなかったです。どうしてもそのように言われたたら、少し期待してしまいます。正直この程度のことでスタッフの方に直接言ったり、口コミに書くのは卑しいかｎと思っていましたが、時間が経った今もやはり少々納得できなかったので、書かさせていただきました。もし、私が理解できていないだけで、何かしたサービスしていただいていたら申し訳ございません。その際はこの口コミは削除いたします。

口コミをご覧の通常通り宿泊できる方達にはなにも参考にならず、長々とすみません。

一番最初に記載した通り、いい宿であることは間違いありませんので、お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

贅沢な時間に感動でした。
おもてなし、本当に素晴らしいと思いました。
アメニティにもう少し充実を期待したいです。
また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月