すべてにおいて大満足です。また行きます。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

義両親の還暦祝いで旅行をプレゼントしました。サービスも素晴らしく、最高の旅行だと宿泊中から何度も連絡が来て、わたしたち子供たちも本当に嬉しかったです！こちらの宿に宿泊を決めてよかったと大変満足しています！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

地元民ですが、仙台方面に行く際はいつも通り過ぎていた稲住さんに念願叶って宿泊することができました。
サービス・部屋・食事・風呂すべて満足です！！
部屋に「虫さんセット」があって良かったです。
使う機会はありませんでしたが、この辺では必需品だと思います。
一人旅でしたが、食事は朝・夕とも個室でゆっくり食べることができました。
大浴場は貸切状態で、大好きなサウナも満喫しました。
シャンプー＆リンスが数種類あったので、色々試せて良かったです。
今度は天気の良い日に宿泊し、露天風呂を満喫したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

部屋・温泉・料理・接客はどれも満足で、とてもいいお宿でした。

ただ1つ理解できない点があります。コロナの影響で休館になるので、予約をキャンセルしてほしいと言われ予約しては取り消し、営業再開したので月をまたいで再度予約しては取り消しと2回繰り返して、3回目の予約でようやく利用できました。もちろんこのご時世なのでキャンセルついては理解できますし、何も不満はありません。

ただ、キャンセルの電話がきた際に、立場のある方から2回も迷惑をかけてしまったので、ご利用時には何かしらサービスさせていただきますとのお言葉がありました。もちろんこちらからそれを匂わせたり、お願いしたことは一切なく、宿側からのお言葉でした。

そして結果的には、何もサービスがないままチェックアウトしました。具体的に書いてしまうと宿側に迷惑をかけてしまうかもしれないので伏せますが、唯一それっぽいことを1度言われましたが、なんにもサービスにもなりませんし、通常通り有料だしまったく意味のないものでした。

結果何もサービスないのであれば、電話の際にそのような事を仰ってほしくなかったです。どうしてもそのように言われたたら、少し期待してしまいます。正直この程度のことでスタッフの方に直接言ったり、口コミに書くのは卑しいかｎと思っていましたが、時間が経った今もやはり少々納得できなかったので、書かさせていただきました。もし、私が理解できていないだけで、何かしたサービスしていただいていたら申し訳ございません。その際はこの口コミは削除いたします。

口コミをご覧の通常通り宿泊できる方達にはなにも参考にならず、長々とすみません。

一番最初に記載した通り、いい宿であることは間違いありませんので、お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

宿泊の二、三日前から悪天候でキャンセルを検討していたのですが思い切って行って良かったデス
コロナ対策は万全で密にならないように時間が適度にずらされていてお部屋も綺麗に清掃されていて気持ちよく宿泊できました。館内も新しくお部屋の檜風呂はドアを開けると檜の香りでとてもリラックスできました。
ドリンクなどのサービスもとても満足で大人の雰囲気の宿で、とても満足です。
また、宿泊したく帰ってすぐにチェックしましたがすでにいっぱいで残念ですが、のんびりしたいときにまた宿泊したいです。強いて言えばアメニティーがもう少し女性向けに良いものが良かったデス
スタッフの方もみんなとても極上のサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

贅沢な時間に感動でした。
おもてなし、本当に素晴らしいと思いました。
アメニティにもう少し充実を期待したいです。
また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

とても綺麗な施設でまた行きたいと思いました。
大寒波の時に宿泊したのでチェックアウトして車の上に50センチくらい雪が積もっていたのですがスタッフの方が除雪してくれて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

当日は12月上旬、積雪のない路面状態で車走行が快適でした。
ホテル内の通行は人との接触はお風呂も含めほとんどなく、ホテル従業員との会話も最低限に絞られ安心できました※コロナ予防面から過度の接客は迷惑になりましたね。

お風呂の泉質、温度は良かったが内風呂の景観が良くなく、食事は全て個室で安心できましたが、夕食は投資対効果からは残念ながら良くなかったと思います。但し朝食は種類も多く満足できました。
今回の宿泊は自分の感染対策で疲れました。①県境越えない②部屋に戻ったら手洗いうがい③常にマスクと消毒液持参等々
（ホテルの感染対策は良く出来ていました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

秋田県内からの宿泊でした。チェックインの際は結構お客さんがいる感じでしたが、大浴場も貸切風呂も他のお客さんと全くかぶることなく利用できました。露天風呂からは川が見えるのですが暗かったのでよく見えませんでしたが、川の音が心地良かったです。浴場も脱衣所も清潔ですごく良かったです！
館内全体が綺麗で清潔です！
畳敷きなので靴で歩かないのも良かったです。
朝夕の食事も個室で頂けたので落ち着いて食事ができました。
部屋の檜風呂は大浴場と源泉が違うと言うことで寝る前と朝に入りました。檜の良い匂いをたくさん堪能できます。
浴衣も色々な柄・サイズを選べて楽しかったです。
今回は県プレミアム宿泊券、GOTO、湯沢市助成金でかなりお得に宿泊できました。また機会があったらご褒美で行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

以前より日帰り温泉でお世話になっておりました。復活ありがとうございます。今回、宿泊できたことが本当にうれしいです。Gotoがあったことで思いきって贅沢を…。あらゆるシーンで高級なお宿を満喫できました。お風呂とお料理が最高でした。
お土産処の秋田名物の充実を期待し、ひとつだけ3です。お酒は、市価の3倍の価格、持ち込み料金?!と後から知り常識のなさに落ち込みました。
コロナ禍でスタッフの皆さんも大変ですが、笑顔のおもてなしでした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

サービス、食事、温泉ともに大変満足出来ました。
ゆったりと過ごすことが出来ました。
セントラルヒーティングになっているのですが、老若男女により体感が違うので、部屋ごとでの個別調整が出来るともっといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋はきれいで、料理は一品一品手が込んでおりおいしく、温泉も源泉かけ流しでいつでも利用でき、接客も親切な気持ちが感じられ、すべてが良かったです。まさに大人リゾート！快適で気持ちの良い滞在でした。また利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

行き届いたサービス大変良かったです。
次もまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

５月に宿泊をし、あまりにも感動したため、念願の２度目の宿泊です。
部屋や温泉は相変わらず最高でした。残念ながら…チェックイン、チェックアウトが待たされました。しかも、チェックアウトは考慮して早朝に精算をしたにもかかわらず11時アウト時には立ったまま、しばらく待たされ、見送りもなしという雑なものでした。お料理も前回とあまり内容にかわりがなく、美味しいのですが、食器の立派さだけが強調されていました。味噌の具などの、突然のメニュー変更の説明もスタッフからありませんでした。接客スタッフの質が落ちたように感じます。むしろ廊下ですれ違う時の清掃スタッフの方々がとても素敵に挨拶をして下さり癒されました。せっかくの高級なイメージで、あんなに素敵な宿なのに、残念でなりません。
朝のフロントや夜間の男性スタッフ、食事が前回よりも質が下がっていたのは、忙しいかったからなのか？割引クーポンを多々利用で手抜きなのか？悶々と考えながらの帰宅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

旧稲住温泉にも宿泊しておりますがリニューアルされた温泉が素晴らしいです。到着後の大浴場、就寝前の内風呂、男女入れ替わり後の朝風呂と三度入浴しました。食事も従業員の応対も素晴らしかったので、帰宅後早速、再予約しようとしましたがしばらくは予約採れず残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

初めて伺いました。
宿を変更しようと思い検索しましたら、こちらを見つけました。
一目で気に入り、即変更しました。
久しぶりの家族旅行で、父の還暦祝いもあり楽しみにしてました。
お忙しい中、父の還暦祝いで何度もメールのやり取りをしてくださり感謝しております。

当日早すぎるくらいに着いてしまい、一度宿に電話しました。
お昼時ということもあり近くの食事処を伺いました。
すごく丁寧にご案内くださり助かりました。
15時頃にチェックインしましたが、館内がとてもキレイでそして木をふんだんに使っているせいかヒノキのいい香りがずっとしていました。
床は畳とフローリングをうまく使っており、ずっと足が気持ち良かったです。
部屋も広くてまたヒノキのいい香り、部屋のお風呂は硫黄の香りで良かったです。
すぐさま、大浴場に行ったのですが造りがすごくこだわっていて驚きました。
シンプルなのに、こだわりもあってすごく良かったです。
紅葉もキレイでいい時期に来たなと思いました。
湯上がり処では、水やアイスキャンデーもあり癒されました。

食事はどれも美味しかったのですが、これといって印象に残るものはありませんでした。
全体的に薄味だったかなと。
途中、カメムシが出て部屋を移動しました。
その後、部屋にもカメムシが出てフロントに電話をしました。

貸切風呂もあり、すごく良かったです。
熱めのお湯で癒されました。

22時～夜食も食べられるところがあり伺いました。
おかわり自由でしたので2回おかわりしました。
家族も気に入っていたので、またお邪魔したいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月17日に宿泊させて頂きました。
早く到着、でも快く受け入れてもらい、とても有り難く思いました。

流石！共立さん！
凄く豪華な造りで圧倒されました！
館内がとてもキレイ、スリッパ無しで十分ですね！ゆっくり出来ました。

またリピートしますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

念願叶い訪れる事ができました。宿泊されている方が大浴場の湯船にタオルを浸していてマナー違反をされていてとても残念でしたが従業員の方々は皆様親切丁寧で安心しました。
go toで普段旅行をされない方がこの時期は多いのかもしれませんがそこだけが非常に残念でした。
再訪の際は常識ある宿泊者である事を願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

再オープン初日に泊まらせて頂きました。貸切のお風呂も、大きなお風呂も、とても気持ちよく入れてよかったです。食事も個室になっており、ゆっくり頂くこともでき、内容も薄味で美味しかったです。一つ残念だったのが、部屋に露天風呂付いていたのですが、部屋から直接入るために、衝立など他の人の目を気にせず入れるようなものが欲しかったです。他のお風呂がとても良かったので、部屋の露天には入らなかったのですが、せっかく部屋に付いてるのに入りたい感じにならなかったのは残念でした。でも他には枕や浴衣が選べたり、フリードリンクなど色々なサービスがあって本当に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

当日ギリギリまで悩んでの宿泊となりました…
けれど、部屋も温泉も素敵だし、料理も美味しく、スタッフの方々の心遣いも、何もかもが素晴らしくて感謝の言葉しかありません。時間のわがままも聞いてくださり、ありがとうございました。本当に行って良かったです！私事で恐縮ですが、プロポーズの場となり大切な思い出の宿となりました。また行きたくてすぐに予約しましたが、先日、残念ながら電話がありました。また再開したらすぐにでも行きたいです。いろいろと大変かとは思いますが、応援しております。コロナに負けないで下さいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年05月