楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
5/10に宿泊しました。喫煙だったのですが、部屋をあけたとたん、ものすごいタバコ臭がしました。部屋にリセッシュが置いてありましたけど、清掃の時に消臭していないのでしょうか？もっと安いホテルでもこんなにたばこ臭いことはありません。あと、シャワーカーテンのカビが気になりました。それ以外はおおむね満足です。今回は評価をみて予約したのでとても残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在の際は、お部屋の臭いや、バスルームの清掃不備により、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。今後はお客様にご満足頂けるよう清掃担当者及び清掃責任者に厳しく申し伝え、改善に努めて参ります。また禁煙のお部屋ご希望であれば、事前にお電話にてお伝え頂ければ、強力な消臭の手配をさせて頂きます。今後もお客様に快適なご滞在が提供出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、横浜にお越しの際はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂ければ、幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございます。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。支配人
リッチモンドホテル横浜馬車道 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
5/10に宿泊しました。
喫煙だったのですが、部屋をあけたとたん、ものすごいタバコ臭がしました。
部屋にリセッシュが置いてありましたけど、清掃の時に消臭していないのでしょうか？
もっと安いホテルでもこんなにたばこ臭いことはありません。
あと、シャワーカーテンのカビが気になりました。
それ以外はおおむね満足です。
今回は評価をみて予約したのでとても残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際は、お部屋の臭いや、バスルームの清掃不備により、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。今後はお客様にご満足頂けるよう清掃担当者及び清掃責任者に厳しく申し伝え、改善に努めて参ります。
また禁煙のお部屋ご希望であれば、事前にお電話にてお伝え頂ければ、強力な消臭の手配をさせて頂きます。
今後もお客様に快適なご滞在が提供出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、横浜にお越しの際はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂ければ、幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
支配人