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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ･お客さまの声
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ビジネスホテルでも化粧用の鏡はどこのホテルにもありますよね。姿見の鏡で化粧をしたのは初めてです。食事なしのブランでしたので朝食バイキングのチケットをと頼んでいたのにも関わらず頂けずもたつきました。それに駐車場の遠い事。ビックリしました。「都会」というイメージを強く押し出しているようですが、笑顔は都会でも田舎でもホテルには重要だと思います。
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この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中は数々の不手際でお客様にご不快な思いをかけてしまい大変申し訳ございません。化粧用の折りたたみ鏡を全客室で用意しておりますが、ご用意が無く大変申し訳ございません。清掃の者には厳しく注意し今後この様な事の無いように備品の確認を徹底致します。また、ご朝食チケットもスムーズな対応が出来ずお客様をお待たせしてしまい、合わせてお詫び申しあげます。お客様のご要望に沿った手際の良い対応を全スタッフに心掛けるように再度教育致します。駐車場もご足労お掛けしてしまい申し訳ございません。私共ホテルは専用駐車場が車高制限があり、制限を超えるお車でお越しのお客様へは近隣の一般駐車場のご利用をご了承頂いております。しかしながら距離などのご案内が不足しており、大変申し訳ございません。この度は折角のご宿泊をご満足頂けず、心よりお詫び申しあげます。従業員一同、初心を見直しお客様の気持ちに沿ったサービスが出来る様に今後一層精進して参ります。お忙しい中ご投稿、ご指摘頂き誠にありがとうございます。支配人
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食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
ビジネスホテルでも化粧用の鏡はどこのホテルにもありますよね。
姿見の鏡で化粧をしたのは初めてです。
食事なしのブランでしたので朝食バイキングのチケットをと頼んでいたのにも関わらず頂けずもたつきました。
それに駐車場の遠い事。ビックリしました。
「都会」というイメージを強く押し出しているようですが、笑顔は都会でも田舎でもホテルには重要だと思います。
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この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は数々の不手際でお客様にご不快な思いをかけてしまい大変申し訳ございません。
化粧用の折りたたみ鏡を全客室で用意しておりますが、ご用意が無く大変申し訳ございません。
清掃の者には厳しく注意し今後この様な事の無いように備品の確認を徹底致します。
また、ご朝食チケットもスムーズな対応が出来ずお客様をお待たせしてしまい、合わせてお詫び申しあげます。
お客様のご要望に沿った手際の良い対応を全スタッフに心掛けるように再度教育致します。
駐車場もご足労お掛けしてしまい申し訳ございません。私共ホテルは専用駐車場が車高制限があり、制限を超えるお車でお越しのお客様へは近隣の一般駐車場のご利用をご了承頂いております。
しかしながら距離などのご案内が不足しており、大変申し訳ございません。
この度は折角のご宿泊をご満足頂けず、心よりお詫び申しあげます。
従業員一同、初心を見直しお客様の気持ちに沿ったサービスが出来る様に今後一層精進して参ります。
お忙しい中ご投稿、ご指摘頂き誠にありがとうございます。
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