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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ･お客さまの声
風呂3
家族旅行で利用させていただきました。子供の分までタオルやアメニティを用意していただき、とても嬉しかったです。朝食はレストランでいただきましたがホールスタッフの接客態度があまり親切ではなかったです。制服もシワが目立ちました。部屋はとても綺麗でしたし、シャンプーやボディーソープもとてもよかったです。朝食以外は満足です。
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この度はご家族でのご旅行の折に、私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。併設のレストラン「チャンパー」でのスタッフでございますが、誠に無礼な応対と清潔感に欠ける制服着用により、不快な思いを与えてしまった事、心からお詫び申し上げます。レストラン「チャンパー」の責任者及びスタッフには親切な応対に努め、食品を扱う者として相応しい服装と取り扱いをするよう指導を致しました。しかしながら、お部屋でのご滞在にはご満足いただけたご様子で、とても恐縮しております。次回ご利用いただく際には全てにおいてお客様に心からお喜びいただけるよう、ホテル・レストラン・駐車場各スタッフ一同精進いたします。またぜひ気がかりな点やご要望がございましたら、お気軽にホテルまでお伝えいただければと存じます。最後に、改めましてこの度のレストランスタッフの応対と清潔感に欠ける服装につきまして、心からお詫び申し上げます。支配人
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風呂3
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
家族旅行で利用させていただきました。子供の分までタオルやアメニティを用意していただき、とても嬉しかったです。
朝食はレストランでいただきましたがホールスタッフの接客態度があまり親切ではなかったです。制服もシワが目立ちました。
部屋はとても綺麗でしたし、シャンプーやボディーソープもとてもよかったです。
朝食以外は満足です。
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この度はご家族でのご旅行の折に、私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併設のレストラン「チャンパー」でのスタッフでございますが、誠に無礼な応対と清潔感に欠ける制服着用により、不快な思いを与えてしまった事、心からお詫び申し上げます。レストラン「チャンパー」の責任者及びスタッフには親切な応対に努め、食品を扱う者として相応しい服装と取り扱いをするよう指導を致しました。しかしながら、お部屋でのご滞在にはご満足いただけたご様子で、とても恐縮しております。次回ご利用いただく際には全てにおいてお客様に心からお喜びいただけるよう、ホテル・レストラン・駐車場各スタッフ一同精進いたします。またぜひ気がかりな点やご要望がございましたら、お気軽にホテルまでお伝えいただければと存じます。
最後に、改めましてこの度のレストランスタッフの応対と清潔感に欠ける服装につきまして、心からお詫び申し上げます。
支配人