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リッチモンドホテル横浜馬車道 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:7084件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.54
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.58
  • 食事3.81

食事4

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-30 22:36:08

内装はきれいで、大きなデスク完備。お風呂も十分だった。
従業員の方の対応もよかった。
朝食券は近隣店舗数箇所で使用出来て便利。(ホテル併設店舗のバイキングもあり)

VOD見放題のプランだったが、設定がされていなく見られなかった。すぐに対応してくれたので特に問題なかったが。

駐車料が別途¥1,500掛かるのが残念。2人で宿泊費が¥9,000の割には高いと感じる。駐車場の予約が出来る点は○。ただ、電話ではなくネット予約で一緒に予約出来ると尚良し。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2014-04-01 00:16:27

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
VODプランだったにも関わらず、すぐにご覧いただけず大変申し訳ございません。今後はお客様にご迷惑おかけしないよう確認を徹底して参ります。
また、駐車場につきましても貴重なご意見いただきましてありがとうございます。皆様にご利用いただきやすいよう改善に努めて参ります。
しかしながら、従業員の対応や朝食券につきましてお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一丸となってサービスの向上に励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【アワード2012ダイヤモンド賞受賞記念朝食付】ポイント3倍+VOD見放題付き♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙低層階(3F・5F~9F)】